Обманщики

05.11.2025 21:31
432
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Постоянно списывают с крдитной карты по любому поводу, ни по одному телефону не получается связаться с оператором для уточнения причин списаний по картам, робот принципиального переключает на оператора.

пишу в личном кабинете что они обманщики, потому что списывают лишние деньги и не отвечает робот умышленно не соединяет и сбрасывает звонок, блокируют мои карты перед днем платежа кредита, потом скажут просрочили платеж. потому что фактически препятствуют постоянно

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-11-06T22:27:52+03:00
Здравствуйте! Завершили проверку по вашему вопросу. Мы не нашли нарушений в работе банка. С вашей карты была списана комиссия за обслуживание. Ваше согласие с выпуском карты подтверждено личной подписью. Отметим, что по условиям договора, первый год обслуживания карты бесплатный, со второго года — 990 рублей. Прописали это в индивидуальных условиях к договору. Изучить тарифы и документы можно до их подписания. В рамках лояльности вернем комиссию на вашу карту в ближайшее время. Для предотвращения повторного списания комиссии рекомендуем закрыть счет карты, обратившись в контактный центр или офис банка. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не... Читать полностью

29.07.2026

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка