Никогда не выбирайте Газпромбанк

14.11.2025 05:43
595
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена
  • Не думала, что Газпромбанк так зарабатывает на клиентах. По кредитной карте как только списали комиссию авансом за последующий год использования КРЕДИТНЫМ ЛИМИТОМ (была такая карта Юнион пэй), и сразу снизили лимит до нуля! Без каких либо оснований. И ничего не решает, что просрочек не было, в Банке размещены вклады. Просто пришло уведомление, что лимит снижен до нуля! Самое интересное, комиссия не возвращается! А сотрудник коллцентра все понимает, принимает претензию, и тут же предлагает застраховать карту от мошенников! И потом звонит другой сотрудник с предложением увеличить накопления в банке. В итоге Банк просто так заработал 3400 руб., услуга не предоставлена. А я подумала, что им, наверное, нужнее эти деньги, чем мне, успокоилась, и распрощалась с этим банком! 
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-11-14T11:36:33+03:00
Здравствуйте! Как и сообщили в рамках телефонного разговора, вернули комиссию за обслуживание на счет вашей кредитной карты 14.11.2025. Обращаем внимание, что комиссия была списана верно в соответствии с тарифами. Дополнительно сообщаем, что по условиям договора, банк имеет право в одностороннем порядке изменить лимит по кредитной карте. Приносим извинения за доставленные неудобства при обращении в контактный центр. Будем благодарны, если вы отметите решение вопроса в комментариях под отзывом. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка
user-851823382048
2025-11-14T15:25:51+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.73%
решено проблем
7 610
отзыва
7 565
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Обман по льготному периоду кредитной карты

Оценка 4

Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю... Читать полностью

03.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка