Комиссия без согласия клиента? Это норма для ГПБ!
Выпустил доп карту к кредитке.
В ноябре, 5 числа, увидел, что у меня откуда-то подключена услуги ПЛАТНОГО СМС информирования за 99 руб. в мес. Сам я услугу платного информирования НЕ подключал, банку на это согласие НЕ давал.
Пишу в чат мобильного приложения 05.11 с ТРЕБОВАНИЕМ отключить ВСЕ платные сервисы, включая платное смс информирование.
После длительного ожидания и кучи вопросов и уговоров - платный смс сервис оператор отключил, как написал. Все это видно на прилагаемых скринах.
20.11 вижу в истории операций, что банк СПИСАЛ у меня БЕЗ согласия и при ОТКЛЮЧЕННОМ смс сервисе 99 руб.
Писать в чат БОЛЬШЕ не буду, там работают крайне некомпетентные сотрудники, которые еще и довести начатое до конца по требованию клиента НЕ МОГУТ.
Вся фактическая часть этого будет мной передана жалобой в ЦБ вместе со всеми скринами и выпиской.
НЕ желаю удачи и процветания ГАЗПРОМБАНКУ!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Отличный банк
Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм...
Обман по льготному периоду кредитной карты
Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю...
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...