Спасибо Дмитрию за консультацию в чате по услуге "Привязать карту другого банка"

30.11.2025 04:28
819
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Клиентом Синара стала несколько лет назад, когда выбрала его для открытия вкладов. Карты пластиковой пока не имею, но в перспективе получу. Офис банка - партнера расположен а другом районе города и работает только в будни до 18 часов, поэтому получить карту неудобно, но, когда возникает острая необходимость, тогда за картой поеду. Открывать вклады и счета, делать переводы, можно и без карты. Для выбора продукта банка я зашла в личном кабинете в соответствующий раздел и увидела пункт "Привязать карту другого банка". Опыта работы с этой функцией я не имею, никогда не пользовалась такой услугой ни в одном банке.Обратилась в чат 30 ноября 2025 в 3:24,мне ответил оператор Дмитрий. Дмитрий объяснил, что при привязке карты другого банка можно из кабинета банка Синары делать запрос на перевод средств с привязанной карты другого банка на карту банка Синара.  Я задавала воросы: если в тарифах другого банка указана комиссия за переводы с карты того банка на карту другого, тогда при таком переводе тот банк возьмет комиссию за перевод,и Дмитрий,ответил, что будет комиссия .Я спросила, можно ли по СБП осуществить такой перевод, и Дмитрий написал, что нельзя, а только с карты на карту. Я выяснила вопросы,теперь знаю как работает эта функция и что от нее ожидать,я смогу сделать выбор ей воспользоваться при острой необходимости перевода средств,например, если кабинет другого банка будет заблокирован,а мне срочно понадобятся средства. Чтобы воспользоваться этой услугой я должна иметь карту банка Синара пластиковую или электронную, которую могу получить в кабинете без поездки в офис.Карту другого банка прикрепила. Необходимые скриншоты прикладываю.Дмитрий помог разобраться в новом для меня вопросе, диалог был быстрым и понятным, закончили в 3:37. Большое спасибо. 

Банк Синара
Банк Синара
2025-12-01T16:26:20+03:00
Уважаемая user-299320370315! Спасибо за теплые слова в адрес нашего сотрудника! Благодарность обязательно передадим! Рады, что вы с нами ❤️ Ваш банк Синара!"

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,58
средняя оценка
12.2%
решено проблем
1 148
отзыва
1 133
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Синара

Помогли получить информацию по условиям обслуживания

Оценка 5

 31. 08. 2026 в 12:43 обратился в чат поддержки с просьбой помочь найти информацию о моем договоре. Спустя чуть более 20 минут специалист Ирина подключилась к переписке и уточнила... Читать полностью

31.08.2026

Помогли узнать и поменять логин

Оценка 5

Здравствуйте 30 августа я написала в чат Синара банк, недавно я выпустила карту и столкнулась с проблемой которую нужно было решить, в 17:01 присоедилась оператор Анастасия я... Читать полностью

31.08.2026

Оформление карты в отделении

Оценка 5

Здравствуйте 28 августа 2026 года я посетила офис Синара банк в городе Ростов на Дону по адресу ул. Социалистическая, 115/39 (1-й этаж) примерно около 18:20 - 18:30 я зашла в офис... Читать полностью

30.08.2026

Чудесная оператор помогла мне сменить пинкод по карте

Оценка 5

Делать разные ПИН-коды на карты наверное это хорошая привычка, но запоминать их сложнее и вот я забыла какой именно ПИН-код установила по моей новой дебетовой карте, вспомнить не... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Оформил карту банка Синара в декабре 2025 года через приложение. Карту одобрили через 2 дня привез представитель Александр помог указанному адресу.Помог активировать карту... Читать полностью

29.08.2026

Оплата картой в метро со скидкой

Оценка 5

Получаю социальную пенсию в банке синара . Сначало был вопрос по поводу оплатой со скидкой в метро . Пришлось связываться через чат в мобильном приложение банка и подробно... Читать полностью

27.08.2026

Помогли активировать категории кэшбэка

Оценка 5

Совсем недавно стал клиентом Синара банка. Ещё не до конца разобрался с мобильным приложением. Однако, нужно выбрать категории кэшбэка на следующий месяц чтобы не упустить выгоду... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка