Операторы помогли мне разобраться с вознаграждения за участие в акции ,, тысяча на счёт"
Добрый день, участвовала в акции 1 тыс рублей за пополнение и удержание на накопительном счете 40 тыс рублей в течение 30 дней, условия выполнила, а 1 тысяча в срок до 24.04.2025 не пришла. Я написала в чат 25.04.2025 ответила оператор Дарья, которая выяснила всё по существу, спросила подключалась ли я к условиям акции в срок до 29.01.2025 и какой счет, но я ей не смогла сказать номер счета, так как я его уже закрыла к тому времени.Дарья быстро проверила, что я выполнила условия акции и создала запрос (обращение), чтоб разобрались, написала номер обращения. Затем я написала в чат 30.04.2025, что с моим обращением, ответила оператор Аделина, которая сообщила мне, что выплата произведена мне была на карту, так как накопительный счёт я закрыла. Действительно, перепроверила банк выплатил вознаграждение. Хочу похвалить операторов: чётко и быстро решили вопрос, ориентируются в акциях, проводимых банком, обращения банком обрабатываются быстро. Хорошие акции периодически банк придумывает (помимо процента по накопительном счету получила на 40 тыс. рублей 1 тыс рублей за месяц (этр приблизительно плюс 25 процента годовых к ставке дополнительно) .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку
В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к...
Скрытие баланса в приложении МТС банк
Мне немного доставляет неудобство, это когда в личном кабинете выполняешь операцию и сторонние люди видят баланс твои карты, для меня это не совсем удобно. Я решил узнать, у...
Получение справки об отсутствии задолженности
Добрый день. Я сам уже много лет являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными картами, открывал счета Хороший банк, мне нравится, отличная служба поддержки. Ранее был кредит в...
Накопительный счет
Добрый день. Несколько лет уже являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными дебетовыми картами, брал кредит. Открывал уже ранее накопительный счет в банке с начислением...
Помогли заменить пин код
В один момент когда я вводил пин-код чтобы зайти в свой личный кабинет МТС банка, Я заметил что, мой пин-код подглядели и мне необходимо было поменять пин-код в срочном порядке...
бесконтактная оплата
Иногда я забываю свою МТС карту дома ,и тут я вспомнила ,что в некоторых сервисах можно платить телефоном .Я решила обратиться в поддержку МТС Банка 30 июля 2026 года в 20:27 .На...
привязанные сервисы
Сегодня при переводе денежных средств я заметила ,что мне не приходят пуш уведомления.Мне это не понравилось.Чтобы мне погоди решить проблему,я обратилась в поддержку Ак Барса в...