МТС банк работает с обманщиками
Добрый день. Хочу рассказать свою историю взаимодействия с данным банком.
Есть услуга у них по оплате chatgpt, которой я воспользовался. По инструкции мне пришёл ваучер. Но активировать я не смог. Я написал в банк где приложил скрины проблемы. Они сказали, что это не их проблемы и они направили меня на провайдера. Я записал видео с ошибкой и приложил его и сначала признал проблему и сказал, что вернёт деньги. Инцидент в банке закрыли. Но на следующий день отказался от признания проблемы и мне переоткрыли инцидент.... Провайдер стал запрашивать у меня логин и пароль от моего гугл аккаунта. Естественно я не дал. Неделю переписывался с банком, скидывал скрины того, что от меня требует логин и пароль. В итоге инцидент в банке закрыли по причине того, что я не предоставил скрин ошибки... хотя это они видели и приняли. В банке на прямой вопрос " Должен ли я предоставить свой логин и пароль "партнёру банка" не ответили. Я снова прислал скрин с тем, что партнер обманывает банк, и требуют логин и пароль от моего аккаунта, но банк сказал, что будет ещё неделю решать проблему.
Отдельно скажу про персонального менеджера... Я за 4 дня звонков до него не дозвонился, на что сделали отдельный инцидент...
Я крайне не советую связываться с данным банком.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Отключение платной услуги
Так как я недавно стал обладателем дебетовой карты МТС банка я решил узнать есть ли у меня платные подключённые услуги на карте.Потому что когда я оформлял карты других банков там...
Начисление кэшбэка
Сегодня, анализируя покупки, обнаружил, что сумма начисленного кэшбэка не соответствует моему проценту. Обратился в чат банка. Сотрудник подключился буквально за 5сек, никогда и...
Подсказали по кэшбеку и мсс
Добрый день, мне выпали на сентябрь нужные мне категории и особенно две категории с большим процентом кэшбека. Не нашёл информации о мсс в этих категориях, поэтому решил написать в...
Показали, как переводить кэшбек в рубли
Доброго времени суток. Слышал уже давно что кэшбек по мтс карте можно переводить в рубли. Но никак найти не мог где сделать это. Решил уточнить в чате поддержки. Написал в чат...
Подписка Private
Добрый день.Общалась недавно (02.09.2026) с поддержкой МТС банка в чате по вопросу подписки Private. Узнала о подписке вообще случайно, смотрела какие акции есть у банка по...
Звонок на горячую линию МТС
Добрый день! Я совершила звонок на горячую линию МТС 02 августа 2025г. В 10.17. Мнк моментально ответила сотрудник МТС банка Светлана. Меня интересовал вопрос, каким способом я...
В чате помогли разобраться с лимитами на снятие и банкоматами-партнёрами
Вчера, 30 августа, нужно было срочно снять наличные с дебетовой карты МТС Банка, но было уже поздно и отделения банка рядом не было. Поэтому я решил узнать, есть у банка партнеры...