Дополнительный месяц приветственной ставки
Все началось, когда решил воспользоваться приветственной ставкой на вклад в Озон. Создал вклад и пополнил через приложение Android, все прошло без проблем. Потом посмотрел на дату начисления процентов, написано 22 число, а было тогда 14 октября. Рассчетная дата вроде называется. Хотя написано было на 2 месяца, у меня получилось 1 мес и 8 дней. Решил написать в поддержу, чтобы дату перенесли, и 2 мес было. Раньше вкладов не открывал в Озон.
После того как пробился через бота и до получения ответа оператора прошло всего 2 минуты, что удивительно быстро. Причем сразу создали обращение, которые должно за 3 дня обработаться. Ок, я думал подождать, но еще через 13 минут или около того, обращение было рассмотрено и мне добавили 1 мес бонусной ставки. Итого получилось 2 мес и 8 дней. Спасибо менеджерам Ярославу и Екатерине за быстрое реагирование.
Очень неожиданно все получилось, причем всего потребовалось порядка 15 мин от меня. В процессе пользования вкладом тоже никаких проблем не возникло, мобильное приложение работает отлично, проценты начисляют в течение дня, а не ночью, что тоже плюс. Успехов Озону!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Помогли с решением вопроса
30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все...
Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя
Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по...
Ответили по компенсации
Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц...
Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке
25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора. В 23:35 мне ответила оператор...
Открытие накопительно счета в банке
Давно хотела открыть накопительный счет в Ozon банке, т.к. для нового клиента тут неплохая ставка 15,1% . Хотела открыть его раньше, но хотелось приветственную ставку на два полных...
Поддержка рассказала про условия кредитной карты
Я пользуюсь банковскими продуктами Озон -Банка, меня есть виртуальная дебетовая карта банка, открыт накопительный счет, подключена подписка Премиум. 16 августа 2026 года в...