Обслуживание дебетовой карты

23.12.2025 23:18
2162
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Являюсь клиентом банка уже длительное время и дебетовой картой не пользовался в течении пару месяцев так как находился в другой стране. И я 23.12.25 в 21:50 обратился в онлайн чат банка с вопросом возможных изменений обслуживания моей действующий карты.

В течении короткого времени на связь вышла сотрудник банка, Юлиана. Юлиана ответила что, карта без годового обслуживания. Но если по счету не будет движения средств более 370 дней, то ежемесячно будет списываться комиссия за ведения счета. Юлиана уточнила, что условия могут меняться, тарифы прописываются в тарифном справочнике банка. Юлиана прислала ссылку и инструкцию, где я могу ознакомится с тарифами банка. Для уточнения я спросил у Юлианы, что подразумевает движение средств. Юлиана ответила, что это может быть любая операция, покупка, перевод, пополнение, снятие. Я еще спросил про сумму комиссии и если я выполню операцию из перечня, то комиссия пропадет в дальнейшем. Юлиана ответила если движения средств по счету не осуществляется от 370 до 720 дней, и указала сумму комиссии и так же Юлиана указала, что после совершения операции, комиссии не будет.

Сотрудник Юлина ответила на все мои вопросы и помогла разобраться с текущем вопросом

Банк Синара
Банк Синара
2025-12-24T15:27:11+03:00
Уважаемый user-33268737414! Спасибо, что высоко оценили нашу работу! Мы стараемся найти подход к каждому клиенту. Ваш банк Синара ❤️

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,57
средняя оценка
12.2%
решено проблем
1 077
отзыва
1 064
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Синара

Помогли получить информацию по условиям обслуживания

Оценка 5

 31. 08. 2026 в 12:43 обратился в чат поддержки с просьбой помочь найти информацию о моем договоре. Спустя чуть более 20 минут специалист Ирина подключилась к переписке и уточнила... Читать полностью

31.08.2026

Помогли узнать и поменять логин

Оценка 5

Здравствуйте 30 августа я написала в чат Синара банк, недавно я выпустила карту и столкнулась с проблемой которую нужно было решить, в 17:01 присоедилась оператор Анастасия я... Читать полностью

31.08.2026

Оформление карты в отделении

Оценка 5

Здравствуйте 28 августа 2026 года я посетила офис Синара банк в городе Ростов на Дону по адресу ул. Социалистическая, 115/39 (1-й этаж) примерно около 18:20 - 18:30 я зашла в офис... Читать полностью

30.08.2026

Чудесная оператор помогла мне сменить пинкод по карте

Оценка 5

Делать разные ПИН-коды на карты наверное это хорошая привычка, но запоминать их сложнее и вот я забыла какой именно ПИН-код установила по моей новой дебетовой карте, вспомнить не... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Оформил карту банка Синара в декабре 2025 года через приложение. Карту одобрили через 2 дня привез представитель Александр помог указанному адресу.Помог активировать карту... Читать полностью

29.08.2026

Оплата картой в метро со скидкой

Оценка 5

Получаю социальную пенсию в банке синара . Сначало был вопрос по поводу оплатой со скидкой в метро . Пришлось связываться через чат в мобильном приложение банка и подробно... Читать полностью

27.08.2026

Помогли активировать категории кэшбэка

Оценка 5

Совсем недавно стал клиентом Синара банка. Ещё не до конца разобрался с мобильным приложением. Однако, нужно выбрать категории кэшбэка на следующий месяц чтобы не упустить выгоду... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка