Скрывают информацию о начислении процентов. "Интересная" трактовка понятия квази-кэш операций

29.12.2025 17:30
962
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Волею судеб пришлось стать клиентом Уралсиба после ухода Ситибанка из России и перевода клиентов Сити в этот банк.
Пользовался до сегодняшнего дня их картой "120 дней на максимум".
Захочу ли пользоваться дальше - большой вопрос.

Картой пользуюсь около года, всегда вовремя платил обязательные ежемесячные платежи и полностью гасил задолженность льготного периода раз в три месяца.

Таким образом, на проценты никогда не попадал и попадать не планировал.

Сегодня, 29.12.2025, звонил в контакт-центр, чтобы выяснить кое-какие вопросы по задолженности текущего льготного периода и в процессе разговора с удивлением узнал, что мне начислено около 5000р. процентов за три операции общей суммой около 36000р., совершенные 8 октября, т.е. два с половиной месяца назад.
НИГДЕ В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ И В МОБИЛЬНОМ ПРИЛОЖЕНИИ БАНКА ИНФОРМАЦИЯ О НАЧИСЛЕНИИ ПРОЦЕНТОВ НЕ ОТОБРАЖАЕТСЯ. НИКАК.

Таким образом клиенты банка лишены возможности оперативно получать информацию о начислении им процентов по карте.

В выписках по операциям, которые можно получить по заказу в личном кабинете, также не содержится никакой информации о начислении процентов и на какие операции они начисляются.

Эти три операции были оплатой за автостраховки и оплачивались в офисе страховой компании через стандартный карточный терминал, т.е. это были стандартные карточные операции по оплате товаров и услуг - не СБП, не QR-коды или какие-то еще операции, обычно трактуемые банками как "квази-кэш".
Тем не менее, сотрудники контакт-центра сообщили мне, что эти платежи были "квази-кэш операциями" и соответственно облагались процентами с первого дня по ставке 69.70% годовых.

Оказалось, что Уралсиб нетрадиционно трактует понятие квази-кэш операций и имеет список МСС кодов, платежи по которым они относят к этой замечательной категории.

В список, как оказалось, включены любые услуги страховых компаний (МСС 6300), а также, к примеру:

5200 Товары для дома

5331 Универсальные магазины 

5399 Различные товары общего назначения 

5411 Бакалейные магазины, супермаркеты  

5712 Оборудование, мебель и бытовые принадлежности

Полный список этих МСС-кодов с сайта банка - в приложении.

И такие покупки могут трактоваться как квази-кэш операции и соответственно не попадать под условия льготного периода.

Я пользовался кредитками нескольких разных банков и нигде больше не сталкивался с такими "милыми шалостями" в условиях начисления процентов.

Чтобы прекратить дальнейшее начисление процентов по ставке 69.70%, я был вынужден немедленно полностью закрыть задолженность по карте - не только текущий льготный период, но и следующий, который заканчивается в марте 2026.
Эти дополнительные траты не входили в мои планы, но деваться было некуда.

Понятно, что с точки зрения банка эти "маленькие хитрости" законов не нарушают, а если кто-то чем-то недоволен - могут идти в другой банк.

Но я со своей стороны надеюсь, что эта информация будет полезной нынешним или потенциальным клиентам банка.

Уралсиб
Уралсиб
2026-01-21T06:39:51+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Мы ценим вашу обратную связь. Перед оформлением карты вы ознакомились с документами, которые в дальнейшем подписали. Ваша подпись подтверждает, что вы изучили условия и согласны на их использование. Согласно п. 2.3.1.2. Условий, льготный период кредитования не предоставляется при совершении операций по выдаче наличных денежных средств с Картсчета Дебетовой карты с кредитной линией в Банкоматах Банка и/или Банкоматах иных банков и ПВН (в том числе комиссии, предусмотренные Тарифами за указанные операции), при наличии у операции признака «quasi-cash» (в том числе комиссии, предусмотренные Тарифами за указанные операции); безналичные переводы денежных средств с использованием Дебетовой карты с кредитной линией или ее реквизитов (в том числе комиссии, предусмотренные Тарифами за указанные операции); переводы денежных средств, совершенные посредством Системы ДБО; переводы денежных средств, совершенные через Систему быстрых платежей в адрес получателя – физического лица; переводы денежных средств, совершенные через Систему быстрых платежей в адрес юридических лиц/индивидуальных предпринимателей, список которых размещен на сайте Банка по ссылке https://www.uralsib.ru/s/sbp_qr-kod_ne_lpk. К Квази-кэш («quasi-cash») операциям относятся безналичные расходные операции со следующими МСС кодами: 5933, 6012, 6050, 6051, 6211, 6529, 6530, 6535, 6540, 7801, 7802, 7995, 9754. Полный список МСС кодов и описание операций по каждому коду можно посмотреть в «Перечне кодов МСС» (на интернет-сайте Банка www.uralsib.ru). Банк не несет ответственность за некорректное предоставление информации о типе операции Торговой точкой и обслуживающим ее банком, а также за корректность МСС-кода, присвоенного торговой точкой или банком-эквайером, обслуживающим Торговую точку. В рамках проведенной проверки установлено, что 29.12.2025 вами было совершено несколько входов в ДБО. С самого первого входа 29.12.2025 информация по процентам была отображена в личном кабинете. Чтобы увидеть подробную информацию по начислениям, вы должны перейти в детали карты – далее в «Подробнее об условиях» в виджите про платежи. По нашим данным вы переходили в указанный виджет и сумма начисленных процентов была отображена в личном кабинете. Дополнительно отмечаем, что мы регулярно пересматриваем тарифы, чтобы они соответствовали рынку и потребностям наших клиентов. Сопровождение Кредитного договора осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ и условиями заключенного Кредитного договора. Нарушения со стороны Банка отсутствуют.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,55
средняя оценка
31.82%
решено проблем
1 417
отзыва
1 386
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уралсиба

Отключение платных услуг .

Оценка 5

Здравствуйте. 26.08.2026 г. Около метро Войковская посетил отделение банка. Не давно открыл кредитную карту и хотел отключить все платные услуги , подписки и рекламные обзвоны... Читать полностью

27.08.2026

Поддержка объяснили насчет льготного периода

Оценка 5

Четыре месяца назад я получила дебетовую карту Уралсиба, потом получила и кредитную карту 120 дней. Получается льготный период 4 месяца, что мне очень удобно, кредиткой я оплачиваю... Читать полностью

24.08.2026

Уралсиб без лишних вопросов снизил лимит по кредитной карте

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом обращения в банк «Уралсиб» по поводу кредитного лимита. 6 августа я обнаружил, что банк увеличил лимит по моей кредитной карте с 20 000 до 60 000... Читать полностью

08.08.2026

Оперативно помогли уменьшить лимит карты

Оценка 5

С весны я начала пользоваться Уралсиб банком, у меня есть дебевая и кредитная карты банка. Крединой картой я пользуюсь постоянно. Изначально лимит у меня был 15 тысяч. На покупку... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность специалисту контактного центра

Оценка 5

19 июля в 22:25 я позвонила на горячую линию банка ,так как мне надо было уточнить некоторые нюансы по кредитной карте "120 дней на максимум". Робот быстро перевел меня на... Читать полностью

20.07.2026

Удобное оформление кредитной карты и отличный сервис

Оценка 5

Кредитную карту Уралсиб получил 07.07.2026, и первое впечатление от обслуживания оказалось очень положительным. Карту, к слову, можно было получить буквально на следующий день... Читать полностью

13.07.2026

Помогли в разблокировке

Оценка 4

12.07.2026 оформил заказ в Озон магазине и хотел оплотить с крдитной карты Уралсиб. Операция была отклонена банком. После последовал звонок в 14.30 из банка, уточнили данные (ФИО... Читать полностью

12.07.2026

Продукты банка