Оперативно решен вопрос по дате вывода денежных средств без потери процентов с накопительного счета с ежемесячным доходом
03.01.2026 я заинтересовался открытием накопительного счета с ежемесячным доходом в Озон банке. Мне понравилась процентная ставка, но я не совсем понял условия по расчетным датам. У меня расчетная дата - 6 числа, а мне нужно снять все деньги с накопительного счета 5 числа - в переходный момент между расчетными периодами. То есть непонятно, начислится ли процент по минимальному остатку за расчетный период или все проценты сгорят. Я сразу же обратился в чат поддержки Озон банка и задал данный вопрос, после чего подключился оператор Владислав и рекомендовал выводить деньги 6 числа. Соответственно он сам точно не понимал принцип перехода с одного расчетного периода на другой, так как, еще раз повторю, условия действительно не совсем понятные - они прописаны двояко (на одной странице сайта указано одно, а на другой - противоречие первому). Я попросил оператора Владислава поднять этот вопрос, чтобы я получил четкий ответ. Не смотря на новогодние праздники, через минут 10 к чату подключилась оператор Сабина и дала четкий ответ, что процент зачислен будет. Очень доволен оперативной поддержкой Озон банка!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Помогли с решением вопроса
30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все...
Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя
Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по...
Ответили по компенсации
Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц...
Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке
25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора. В 23:35 мне ответила оператор...
Открытие накопительно счета в банке
Давно хотела открыть накопительный счет в Ozon банке, т.к. для нового клиента тут неплохая ставка 15,1% . Хотела открыть его раньше, но хотелось приветственную ставку на два полных...
Поддержка рассказала про условия кредитной карты
Я пользуюсь банковскими продуктами Озон -Банка, меня есть виртуальная дебетовая карта банка, открыт накопительный счет, подключена подписка Премиум. 16 августа 2026 года в...