Циничное обогащение на обмане!

08.01.2026 16:48
634
1
Оценка
1
Отзыв проверен
26. 11.2025 в офисе банка оформил кредитную карту с лимитом 300000₽. Особо акцентировать при оформлении не включать ни каких платных услуг (страховок, комиссий, подписок и т. д.) Сотрудник банка заверила, что карта абсолютно бесплатная в первый год обслуживания и никаких страховок и других платных услуг не подключено. Ситуация: 28.11.25 - зачисление кредитного лимита 300000₽. 02.12.25 купил два тура для путешествия по 149034₽ каждая, операции в льготном периоде - претензий нет. 01.01.26 в 12:33 внёс минимальный платёж 27000₽, чтоб не влететь на проценты. 03.01.25 в 08:17 снята неправомерно комиссия за неизвестный мне договор страхования! Операция прошла без моего ведома и попала в нельготный период, и началось начисление ежедневных бешеных процентов! Обращение в чат банка, к сожалению, на 08.01.26 практических результатов не дало. Прошу банк вникнуть и разобраться и: 1. Вернуть обратно на счёт кредитки комиссию за страховку, операцию по списанию аннулировать вместе с начисленными процентами. 2. Провести проверку в отношении сотрудника банка, выдавшего мне кредитную карту, объяснить, что обманывать клиентов - плохо, страдает имидж всей компании! О пезультатах - сообщить!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-16T09:56:16+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Газпромбанк
Газпромбанк
2026-01-14T16:06:37+03:00
Здравствуйте! Со стороны сотрудника офиса нарушения не выявлены. Все продукты и услуги оформляются только с согласия клиента. Страхование по кредитной карте подключается на основании подписанного заявления. 13.01.2026 комиссия возвращена на ваш счет. Надеемся, мы смогли помочь. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную ("4" или "5") в комментариях под отзывом. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 684
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Обман по льготному периоду кредитной карты

Оценка 4

Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю... Читать полностью

03.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка