Повторное списаное денег без уведомления

17.01.2026 17:41
582
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

01.05.2025 я уже писал отзыв на портале о том, что банк самостоятельно включил мне услугу смс информирования и списывал деньги.

Повторяется ситуация банк опять без моего уведомления включил эту услугу и списывает деньги за смс уведомления. Только вот ниодного смс мне даже не приходило. + интересно раньше банк списывал 99 рублей так как кредитка одна была. Потом она сломалась и мне рекомендовали выпустить допку ко счету. В результате у меня три карты к одному счету. И банк успешно списывает по всем трем картам 99 рублей.

 То есть сейчас это уже 300 рублей ежемесячно.

Чтож говорить, что это навязывание это ничего не сказать.

Плюс обслуживание я по данному вопросу четыре раза оставлял обращения и все операторы отвечают "Это согласно тарифу" вот только когда в КЦ звоню и оператор КЦ проверяет данные сам же и оператор говорит "Странно у вас эта услуга не активна, не подключена совсем". Соответственно никто ничего не может сказать, но денег они списывают.

Знаешь банк ты вконец обнаглел, должна же бать совесть... Других слов у меня нет, после того как я 4-ре раа делал обращения по данному вопросу! Результат один "Все по тарифу".

Ну тогда оставайтесь вы сос воим тарифом сами. И без меня такие кредитки есть и у других банков, а с рейтингом 954 я в любом банке могу кредитку взять...

 Вообще не приятно ты вроде обслуживаешься по премиум тарифу в который все включено, а банк пытается списать у тебя всегда денег. Если это не обман, то точно навязывание!

Газпромбанк
Газпромбанк
2026-01-20T17:12:00+03:00
Здравствуйте! Мы проверили качество предоставленной сотрудником консультации и выявили ошибку. Приносим искренние извинения за неудобства. С 02.07.2025 изменились условия услуги «Мобильное информирование» — теперь комиссия взимается за каждую карту отдельно согласно тарифам. Списание происходит, так как услуга остается активной. Для ее отключения необходимо изменить тариф: нажмите «Изменить тариф», выберите опцию «Без уведомлений» и сохраните изменения. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 672
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Обман по льготному периоду кредитной карты

Оценка 4

Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю... Читать полностью

03.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка