Справка для госслужащих

18.01.2026 20:24
680
2
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В новогодние праздники, 5 января я попробовал заказать справку для госслужащих в личном кабинете банка, однако не смог это сделать, т.к. в соответствующем разделе можно выбрать только справки по кредиту и выписки по счету, а нужной мне формы нет. Я написал в онлайн-чате, что мне необходима справка для госслужащих за 2025г. Бот сообщил алгоритм заказа справки о кредите и выписки по счету. Тогда я запросил оператора и через минуту ответила специалист банка Ирина, которая сообщила, что оформила заявку в поддержку, справка будет направлена в чат не ранее первого рабочего дня - 12 января. Однако уже 5 января я получил уведомление, что справка готова, и я смог скачать ее в чате. Я знаю, что в других банках есть возможность заказать и получить справку для госслужащих в личном кабинете, без задействования сотрудников банка. Хотел бы рекомендовать банку доработать такую техническую возможность. Однако хочу также поблагодарить сотрудников банка, в частности Ирину, и сам банк, которые выслали справку намного быстрее обозначенного срока, учитывая что это было в новогодние праздники!

Банк Синара
Банк Синара
2026-01-22T13:56:16+03:00
Уважаемый user-492113214706! Спасибо, что высоко оценили нашу работу! Мы стараемся найти подход к каждому клиенту. Ваше предложение учтено Банком и передано в соответствующее подразделение. Рады, что вы с нами ❤️ Ваш банк Синара!"

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,58
средняя оценка
12.2%
решено проблем
1 137
отзыва
1 125
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Синара

Помогли получить информацию по условиям обслуживания

Оценка 5

 31. 08. 2026 в 12:43 обратился в чат поддержки с просьбой помочь найти информацию о моем договоре. Спустя чуть более 20 минут специалист Ирина подключилась к переписке и уточнила... Читать полностью

31.08.2026

Помогли узнать и поменять логин

Оценка 5

Здравствуйте 30 августа я написала в чат Синара банк, недавно я выпустила карту и столкнулась с проблемой которую нужно было решить, в 17:01 присоедилась оператор Анастасия я... Читать полностью

31.08.2026

Оформление карты в отделении

Оценка 5

Здравствуйте 28 августа 2026 года я посетила офис Синара банк в городе Ростов на Дону по адресу ул. Социалистическая, 115/39 (1-й этаж) примерно около 18:20 - 18:30 я зашла в офис... Читать полностью

30.08.2026

Чудесная оператор помогла мне сменить пинкод по карте

Оценка 5

Делать разные ПИН-коды на карты наверное это хорошая привычка, но запоминать их сложнее и вот я забыла какой именно ПИН-код установила по моей новой дебетовой карте, вспомнить не... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Оформил карту банка Синара в декабре 2025 года через приложение. Карту одобрили через 2 дня привез представитель Александр помог указанному адресу.Помог активировать карту... Читать полностью

29.08.2026

Оплата картой в метро со скидкой

Оценка 5

Получаю социальную пенсию в банке синара . Сначало был вопрос по поводу оплатой со скидкой в метро . Пришлось связываться через чат в мобильном приложение банка и подробно... Читать полностью

27.08.2026

Помогли активировать категории кэшбэка

Оценка 5

Совсем недавно стал клиентом Синара банка. Ещё не до конца разобрался с мобильным приложением. Однако, нужно выбрать категории кэшбэка на следующий месяц чтобы не упустить выгоду... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка