"А это не реклама!"
16.01.2026 г. сделал обращение 160010381-Ф/26 с отзывами согласия на 1. Получение банком кредитных отчётов о моей кредитной истории. 2. Получение рекламы услуг банка и иных организаций в целях оказания услуг. 3. На получение массовых и автоматических телефонных обзвонов. Обращение было обработано в этот же день. Однако в ответе сдержалась лишь информация об отключении от рекламных рассылок.
20.01.2026 г. в 15-40 получаю очередной звонок с номера +7 930***** 45 от какого-то персонального менеджера с "выгодными предложениями ОТП банка". Говорю, что у меня оформлен отказ от рекламы. Получаю ответ: А это не реклама!".
Через несколько минут несколько раз звоню на горячую линию. Робот заявляет, обращения подавайте в приложении. Говорю, у меня его нет. Направляет ненужную мне ссылку. И отказывается соединять с оператором.
Около 19-00 с трудом получается дважды дозвониться до оператора. Каждый раз он отвечает, что сейчас оформлю обращение и исчезает на 8-10 минут. Терпения не хватает и я прекращаю "разговор".
Я недоволен тотальной назойливостью банка! Ведь звонки с указанного номера поступали неоднократно после запрета на рекламу. Возмущён безобразной работой ваших операторов. Или для оформления обращения (точнее, исчезновения) и 10 минут мало? Ну а ответ "а это не реклама" подразумевает, что ваш персональный менеджер издевается над клиентом. Скорее всего банк похвалит его за настойчивость, а не накажет за свинство!
И с какой стати вы без моего согласия интересуетесь кредитной историей вкладчика?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОтзывы о продуктах ОТП Банка
Помощь с партнёрских банкоматом
2 сентября 2026 года я написала в чат поддержки банка ОТП в мобильном приложении банка. Я находилась в сельском поселении, где не было банкомата ОТП банка, а мне нужно было внести...
Оператор помогла с вопросом
Здравствуйте, дело в том что у меня была подписка которую я делала на другом вообще номере и привязала к этой подписке свою карту. По итогу я не смогла никак отвязать ее в том...
Все отлично!
Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через...
ОТП платит за рекомендации
Я клиент банка ОТП банка, решила заработать тут, то есть пригласить друга в ОТП банк по рекомендательной ссылке на дебетовую и кредитную карту, дпуг оформил по ссылке, получил...
Помогли настроить переводы
Здравствуйте, раньше спокойно переводил себе в отп банк деньги по своему номеру телефона, но тут почему-то возникла ошибка, было написано что такого клиента в банке нет. Я подумал...
Объяснили начисление кэшбека за ЖКХ
Доброго времени суток, часто оплачивал картой отп ЖКХ и получал отличный кэшбек, у меня эта категория почти постоянно попадается. Но вот недавно стал смотреть историю платежей и...
Быстро помогли разобраться с накопительным счётом
10 августа 2026 года заметил в мобильном приложении ОТП Банка накопительный счёт, который я не помнил, чтобы открывал самостоятельно. Решил не оставлять это без внимания и написал...