Закрытие счёта

21.01.2026 10:09
637
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

18.01.2026 обратился на горячую линию поддержки Банка Синара для закрытия счёта по номеру 8(800)100-06-00. Специалист поддержки подключился к звонку в течении 3 минут, что для вечера, который обычно является часом "пик", является очень хорошим результатом. Консультация по моему вопросу была оказана специалистом Кириллом очень подробно. Изначально он рассказал о возможности сделать это в мобильном приложении, но поскольку у меня на тот момент не было такой технической возможности, то было предложено сделать это всё в формате звонка. Сначала была проведена идентификация клиента посредством уточнения паспортных данных, как этого требует ЦБ РФ, потом решался вопрос по существу. Самым приятным для меня оказался тот факт, что по окончании звонка мне не навязывали кредиты\вклады, поблагодарили друг друга со специалистом и разошлись. Спасибо за качественный контакт центр.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-25T23:16:24+03:00
Какие сроки закрытия счета вам сообщили? Прикрепите, пожалуйста, на страницу вашего отзыва любой документ, подтверждающий, что вы являетесь клиентом банка (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать). Это может быть договор, справка об открытии счета, счет-выписка и т.д. 30.01.2026 г. Скриншоты получили. Оценка зачтена.
user-43418741306
2026-01-27T15:58:54+03:00
Срок закрытия счета: 30 дней. На страницу отзыва прикрепил справку об открытии счёта от 17.01.2026 (персональную информацию за исключением ФИО замазал).
Банк Синара
Банк Синара
2026-01-30T13:12:49+03:00
Уважаемый user-43418741306! Спасибо, что высоко оценили нашу работу! Мы стараемся найти подход к каждому клиенту. Ваш банк Синара ❤️

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,57
средняя оценка
11.9%
решено проблем
1 156
отзыва
1 137
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Синара

Помогли получить информацию по условиям обслуживания

Оценка 5

 31. 08. 2026 в 12:43 обратился в чат поддержки с просьбой помочь найти информацию о моем договоре. Спустя чуть более 20 минут специалист Ирина подключилась к переписке и уточнила... Читать полностью

31.08.2026

Помогли узнать и поменять логин

Оценка 5

Здравствуйте 30 августа я написала в чат Синара банк, недавно я выпустила карту и столкнулась с проблемой которую нужно было решить, в 17:01 присоедилась оператор Анастасия я... Читать полностью

31.08.2026

Оформление карты в отделении

Оценка 5

Здравствуйте 28 августа 2026 года я посетила офис Синара банк в городе Ростов на Дону по адресу ул. Социалистическая, 115/39 (1-й этаж) примерно около 18:20 - 18:30 я зашла в офис... Читать полностью

30.08.2026

Чудесная оператор помогла мне сменить пинкод по карте

Оценка 5

Делать разные ПИН-коды на карты наверное это хорошая привычка, но запоминать их сложнее и вот я забыла какой именно ПИН-код установила по моей новой дебетовой карте, вспомнить не... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Оформил карту банка Синара в декабре 2025 года через приложение. Карту одобрили через 2 дня привез представитель Александр помог указанному адресу.Помог активировать карту... Читать полностью

29.08.2026

Оплата картой в метро со скидкой

Оценка 5

Получаю социальную пенсию в банке синара . Сначало был вопрос по поводу оплатой со скидкой в метро . Пришлось связываться через чат в мобильном приложение банка и подробно... Читать полностью

27.08.2026

Помогли активировать категории кэшбэка

Оценка 5

Совсем недавно стал клиентом Синара банка. Ещё не до конца разобрался с мобильным приложением. Однако, нужно выбрать категории кэшбэка на следующий месяц чтобы не упустить выгоду... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка