Реферальная программа
у ГПБ есть отличный продукт, фикс надюавки к ставке цб на 3 года. Решил подключить жену к данному продукту по реферральной ссыоке. Ранее она продуктами ГПБ никогда не пользовалась.
Соотвнтственно, привел жену как премиум клиента, по ней реферральная программа должна была выплатить нам дивиденды по результатам декабря в январе.
Но банк нигде не видит "выполнение условий" по реферралке, несмотря на то что все условия заранее выполнены. При просьбе прокомментировать статус, нас послали сразу же ждать 25 число след месяца. Сегодня уже 26 января, статус не обновлен, деньги за привод премиум клиента не выплачены, а почкму именно банк ни на уровне онлайн-поддержки, ни на уровне колл-центра, ни на уровне посещения самого банка ответить не может. Прошло уже полтора месяца.
Поддержка "премиальных клиентов" так же не знает что делать и к кому обращаться внутри банка для решения такого простого технического вопроса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о продуктах Газпромбанка
Спасибо сотрудникам ВК
Понадобилась справка, в чате вконтакте спросила можно ли получить ее в приложении. Сотрудники уточнили у меня какая именно справка мне нужна. Я написала, что справка для...
Отзыв
Вчера в Магните заблокировали дебетовую карту, на карте денег мало около 20К. Целое утро пытаюсь выяснить причину, но это целый чудовищный квест, который не преодолеть без...
Отзыв
Очень положительные впечатления от взаимодействия "Банк-Клиент". Вежливые сотрудники в офисе и операторы горячей линии. Оперативное решение проблем и вопросов по обращению через...
Акция «Приводи Друзей»
Раньше слышал, что в Газпромбанке есть такая программа, где можно пригласить друга и получить кэшбэк. Решил уточнить в социальной сети ВКонтакте действует ли еще такая акция...
Об акции "Приводи друзей в Газпромбанк"
В начале апреля решила воспользоваться акцией «Приводи друзей в Газпромбанк» и направила пригласительные ссылки двум своим друзьям, по которым они оформились и стали клиентами...
Клиентоориентированный подход банка
Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило...
Лояльный подход
Как у клиента банка с определенныи уровнем примиальности у меня есть на год 2 промокода на Яндекс такси по 2к каждый. Что по идее даёт возможность доехать до аэропорта или из него...