Отличная поддержка, помогли
Доброго времени суток. Сегодня хотел бы оставить свой честный отзыв о поддержке Синара банка. Дело в том что я часто пользуюсь кэшбеком, но вот иногда бывает такое что выбрал нужную категорию, сделал оплату, а кэшбека нет. Недавно узнал что тут дело в мсс кодах, на определенные категории есть свои мсс коды по которым будет начисление и если оплата прошла по другому коду, то его не будет. В связи с этим решил обратиться в поддержку Синара банка в приложении узнать точно какие мсс коды подойдут на нужные мне категории чтобы точно получать кэш за свои покупки. Написал в чат поддержки 27 января в 16:13, задал вопрос какие мсс коды подойдут на нужные мне категории, спустя 3 минуты оператор Наталья написала мне все мсс коды которые будут проходить для нужных мне категорий и я точно получу кэшбэк. Также оператор Наталья скинула файл со списками кодов, сохранил себе чтобы проверить перед покупкой. Хочу выразить благодарность за помощь оператору Наталье и Синара Банку за такую быструю и хорошую поддержку. Скриншоты переписки в чате с оператором прикрепил во вложения к данному отзыву.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Банк Синара
Карта Добра Благотворительного Фонда "Синара-Фонд"Банк Синара
Та самая картаБанк Синара
Премиальная картаБанк Синара
Единая социальная картаОтзывы о дебетовых картах Банка Синара
Помогли получить информацию по условиям обслуживания
31. 08. 2026 в 12:43 обратился в чат поддержки с просьбой помочь найти информацию о моем договоре. Спустя чуть более 20 минут специалист Ирина подключилась к переписке и уточнила...
Помогли узнать и поменять логин
Здравствуйте 30 августа я написала в чат Синара банк, недавно я выпустила карту и столкнулась с проблемой которую нужно было решить, в 17:01 присоедилась оператор Анастасия я...
Оформление карты в отделении
Здравствуйте 28 августа 2026 года я посетила офис Синара банк в городе Ростов на Дону по адресу ул. Социалистическая, 115/39 (1-й этаж) примерно около 18:20 - 18:30 я зашла в офис...
Чудесная оператор помогла мне сменить пинкод по карте
Делать разные ПИН-коды на карты наверное это хорошая привычка, но запоминать их сложнее и вот я забыла какой именно ПИН-код установила по моей новой дебетовой карте, вспомнить не...
Быстрое обслуживание
Оформил карту банка Синара в декабре 2025 года через приложение. Карту одобрили через 2 дня привез представитель Александр помог указанному адресу.Помог активировать карту...
Оплата картой в метро со скидкой
Получаю социальную пенсию в банке синара . Сначало был вопрос по поводу оплатой со скидкой в метро . Пришлось связываться через чат в мобильном приложение банка и подробно...
Помогли активировать категории кэшбэка
Совсем недавно стал клиентом Синара банка. Ещё не до конца разобрался с мобильным приложением. Однако, нужно выбрать категории кэшбэка на следующий месяц чтобы не упустить выгоду...