Незаконное навязывание услуг банка!

02.02.2026 16:44
388
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Через данный портал подавала заявку на автокредит несколько дней назад Вообще в другой банк -- Т***, забыв о том, что я включала самозапрет на выдачу кредитов, получила отказ по соответсвующей причине. После чего Т***к перекинул меня на предложения о кредитках или микро займов через их партнеров, где в том числе был Уралсиб банк (не знаю, уж, по какой причине). 🤔 я закрыла заявку и вышла из приложения. сегодня, в первый раб день на неделе, мне стали приходить звонки и смс от Т****а и Уралсиба, что мне завели какую-то кредитку (не знаю, на какую сумму и тд), одобрили кредитку, назначили даже курьера на выдачу и доставку кредитки и тд и долбили этими смс весь день!!!!! В два часа дня я сказала менеджеру какому-то по тел, кто звонил, чтоб закрывали заявку, мне не надо, я не подавала заявок на кредитки кроме как АВТОКРЕДИТ!!! Но вечером мне опять ппмшли смс и звонки о кредитке Уралсиба! позворила в банк напрямую. Менеджеры не могут двух слов связать. Не могут нормально сказать ничего. Говорят, что видчт заявку. Как через ваш банк и портал заявки на автокредит становятся внезапно кредитными картами????!!!!! Я не являюсь пользователем уралсиб банка и теперь тем более не планирую! Менеджер сказал, что в системе видит, что выдача карты отменена и что все ок. А мне продолжают идти звонки и приходить смс. Это как????? Испортили все впечатление о работе и сотрудничестве!!! скриншоты прикладываю! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-19T11:08:26+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Уралсиб
Уралсиб
2026-02-03T17:02:44+03:00
Здравствуйте! Спасибо за обращение, мы ценим Вашу обратную связь. При регистрации и оформлении финансовых продуктов на финансовом маркетплейсе «Банки.ру» (далее – Банки.ру) Вы выразили свое согласие с Пользовательским соглашением, условиями партнеров, предоставили свое согласие на обработку персональных данных и на участие в Программе лояльности, также согласились с правилами финансовой платформы, правилами электронного документооборота, и предоставили согласие на получение информации из бюро кредитных историй. В соответствии с данными Вами согласиями в адрес Банки.ру Вы, в том числе, дали согласие: - подать заявку на выпуск банковской карты, ознакомиться с условиями обслуживания выбранной банковской карты; - на обработку персональных данных в целях подбора и предоставления информации о запрошенной банковской услуге (в том числе подбор кредита, подача заявки на кредит, расчёт кредитного рейтинга, расчет вероятности одобрения кредита, подачи заявки на рефинансирование кредита, подача заявки на выпуск кредитной карты). На основании полученных заявок Банком была оформлена заявка на кредитную карту. Заявка на кредитную карту отменена 02.02.2026. Звонки поступать больше не будут. Примите, пожалуйста, наши извинения за возможные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,54
средняя оценка
32%
решено проблем
1 412
отзыва
1 383
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уралсиба

Отключение платных услуг .

Оценка 5

Здравствуйте. 26.08.2026 г. Около метро Войковская посетил отделение банка. Не давно открыл кредитную карту и хотел отключить все платные услуги , подписки и рекламные обзвоны... Читать полностью

27.08.2026

Поддержка объяснили насчет льготного периода

Оценка 5

Четыре месяца назад я получила дебетовую карту Уралсиба, потом получила и кредитную карту 120 дней. Получается льготный период 4 месяца, что мне очень удобно, кредиткой я оплачиваю... Читать полностью

24.08.2026

Уралсиб без лишних вопросов снизил лимит по кредитной карте

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом обращения в банк «Уралсиб» по поводу кредитного лимита. 6 августа я обнаружил, что банк увеличил лимит по моей кредитной карте с 20 000 до 60 000... Читать полностью

08.08.2026

Оперативно помогли уменьшить лимит карты

Оценка 5

С весны я начала пользоваться Уралсиб банком, у меня есть дебевая и кредитная карты банка. Крединой картой я пользуюсь постоянно. Изначально лимит у меня был 15 тысяч. На покупку... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность специалисту контактного центра

Оценка 5

19 июля в 22:25 я позвонила на горячую линию банка ,так как мне надо было уточнить некоторые нюансы по кредитной карте "120 дней на максимум". Робот быстро перевел меня на... Читать полностью

20.07.2026

Удобное оформление кредитной карты и отличный сервис

Оценка 5

Кредитную карту Уралсиб получил 07.07.2026, и первое впечатление от обслуживания оказалось очень положительным. Карту, к слову, можно было получить буквально на следующий день... Читать полностью

13.07.2026

Помогли в разблокировке

Оценка 4

12.07.2026 оформил заказ в Озон магазине и хотел оплотить с крдитной карты Уралсиб. Операция была отклонена банком. После последовал звонок в 14.30 из банка, уточнили данные (ФИО... Читать полностью

12.07.2026

Продукты банка