Помощь в решении проблемы
Добрый день, МТС-Банк.
Пользовался услугой Пополнения/Игры/Steam через сайт, ранее уже пользовался но в этот раз что-то пошло не так.
Первый раз вводил никнейм формата XXXX_YYYY в чеке указано XXXXYYYY и совершал оплату на сумму 950 руб. Оплата прошла но на Steam ничего не зачислено. Подумал ошибся в никнейме аккаунта.
Второй раз решил проверить не мой ли это косяк (на сумме 350 руб, минимальная), ввёл тот же логин XXXX_YYYY, теперь в чеке вообще поле получать null. После какого-то времени в чеке начало отображаться опять XXXXYYYY.
Предполагаю это ошибка банка/сайта/браузера при обработке спецсимвола _.
Файлы чеков и скриншот формы приложил. Могу видео заснять как произвожу ввод логина формата XXXX_YYYY.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Благодарю за консультацию
У меня есть дебетовая карта МТС Деньги, а недавно я оформила виртуальную дебетовую карту банка МТС Скидка Везде. А как я смогу пользоваться этой картой и будет ли начислен кешбэк...
В чате помогли разобраться с лимитами на снятие и банкоматами-партнёрами
Вчера, 30 августа, нужно было срочно снять наличные с дебетовой карты МТС Банка, но было уже поздно и отделения банка рядом не было. Поэтому я решил узнать, есть у банка партнеры...
Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку
В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к...
Очень быстро помогли решить вопрос
Позвонила , так как курьер не провел до конца оформление карты, на горячей линии очень быстро решили вопрос, и помогли пройти до конца оформление. Помогли разобраться в причине...
Скидка везде
Спрашивал про скидку 3% на онлайн заказы по карте скидка везде- действует ли она при оплате методом сбп, так как часто плачу так в онлайн доставке. Написал в поддержку 30 августа в...
Узнал все о переводах в МТС банке
Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь пластиковой картой «МТС Деньги» для повседневных расчётов. В ближайшее время планирую крупный перевод другому человеку, поэтому мне было важно...
В чате помогли разобраться с условиями моей новой карты МТС Деньги
23 февраля я получила карту МТС Деньги, и мне было важно прояснить условия кэшбека и МТС Premium. МТC Premium подключили вместе с выдачей карты. И я не совсем понимала, сколько...