Навязчивый спам, никакого желания связываться с таким банком
Первый звонок мы получили 30 января, сотрудник банка представился Владиславом, навязчиво предлагал услуги и требовал общения с директором или бухгалтерией. Коллеги обьяснили что нас не интересует ни рассчетно-кассовое обслуживание, ни кредиты или зарплатный проект, попросили больше не звонить.
Двух недель не прошло как Владислав позвонил ещё раз 9 февраля, требовал дать контакты директора, указывал что мои коллеги не в том положении чтобы отказывать ему, а когда ребята махнули рукой и дали конакт - дозвонился генеральному директору и начал жаловаться на персонал нашей компании что по первому его желанию ему не дали контакт генерального директора.
Очень неприятный осадок остался от всей этой ситуации. Вероятно, руководство поощряет такие холодные обзвоны, сложно представить другие причины такого развития событий.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Поддержка специалистов Точка Банка
Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью...
Оформление ЭТРН
Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные...
Оперативно, внимательно, подробно
23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила...
Помощь в вопросе
Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него...
ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ
Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли...
Техподдержка супер
Выбрала Точка Банк своим партнёром по бизнесу. Задаю в чате с банком вопросы про налоги и платежи, ребята всегда подробно и простой объясняют. Вот, например, 26 июля этого года...
Помощь в правильном возврате средств физическому лицу
Добрый день.Я ИП, работаю с Точкой. На днях, 15 августа, пыталась в интернет-банке сделать возврат своему клиенту - физическому лицу, но выходило, что я делаю возврат бизнесу...