Поддержка Точка Банка
Хочу рассказать про свой опыт общения с поддержкой Точка Банка.
Мне очень понравилось! У меня были довольно простые, но важные для моего бизнеса вопросы про Фонды, которые у меня открыты.
Я не понимала, это просто виртуальные копилки для моего удобства, или там деньги реально резервируются и их можно тратить только на указанные цели (например, налоги). Поэтому я написала в чат 28 января утром, и почти сразу, через 3 минуты мне ответила Елизавета.
Она подробно объяснила, что такое Фонды, что деньги можно тратить на любые цели, а переводы между фондами и на оплату происходят моментально. Никаких запретов нет. Также специалист оперативно ответила на дополнительные уточняющие вопросы, пояснив, что процент отчислений в фонд можно гибко менять в любое время.
Очень ценю, когда поддержка говорит не заученными фразами из инструкции, а живым языком. Я разобралась, как именно мне пользоваться Фондами, чтобы удобно планировать платежи и задачи. Вопросы были решены быстро.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Поддержка специалистов Точка Банка
Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью...
Оформление ЭТРН
Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные...
Оперативно, внимательно, подробно
23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила...
Помощь в вопросе
Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него...
ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ
Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли...
Техподдержка супер
Выбрала Точка Банк своим партнёром по бизнесу. Задаю в чате с банком вопросы про налоги и платежи, ребята всегда подробно и простой объясняют. Вот, например, 26 июля этого года...
Работа поддержки банка Точка
С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки...