Самый ужасный банк в техническом плане
Самый ужасный банк в техническом плане. Деньги идут очень долго, даже по СБП - могут прийти через несколько часов или даже на следующий день. В ноябре система автоматически некорректно распределила деньги по счетам, в итоге на одной карте оказалось больше, на другой образовалась задолженность. После обращения с просьбой пересчитать, банк вынес решение не в мою пользу, пришлось оплачивать пени.
В декабре 2 часа(!!!) общалась со службой поддержки, не добилась ничего вразумительного. Пришлось ТРИЖДЫ отправить деньги, чтобы они наконец поступили на счёт в этот же день. В январе перевела деньги на один счёт, а они поступили на другой, в результате опять образовалась задолженность. Обращения рассматривают минимум 15 дней и дольше, хотя написано, что в течение 15 дней. Все технические ошибки системы рассматриваются после обращения не в пользу клиента. В итоге постоянные переплаты и образовавшиеся задолженности.
Сегодня снова перевела платёж по кредиту (который брала в другом банке, но Уралсиб его выкупил), уже прошло несколько часов, а деньги до сих пор не поступили на счёт. Учитывая, что сегодня пятница, не удивлюсь, что они будут зачислены только в понедельник, что ведёт к пени за три дня. К сожалению, перечислять заранее нет возможности, поскольку день зарплаты совпадает с датой платежа. Ни в коем случае не рекомендую пользоваться услугами банка Уралсиб.
Пользовалась услугами многих банков. Хуже тех. обеспечения, чем в Уралсибе, нет нигде.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уралсиб
Прибыль с оформлением на Банки.руУралсиб
Мир КлассическаяУралсиб
ПремиумУралсиб
Карта для иностранных гражданОтзывы о кредитных картах Уралсиба
Отключение платных услуг .
Здравствуйте. 26.08.2026 г. Около метро Войковская посетил отделение банка. Не давно открыл кредитную карту и хотел отключить все платные услуги , подписки и рекламные обзвоны...
Поддержка объяснили насчет льготного периода
Четыре месяца назад я получила дебетовую карту Уралсиба, потом получила и кредитную карту 120 дней. Получается льготный период 4 месяца, что мне очень удобно, кредиткой я оплачиваю...
Уралсиб без лишних вопросов снизил лимит по кредитной карте
Хочу поделиться своим опытом обращения в банк «Уралсиб» по поводу кредитного лимита. 6 августа я обнаружил, что банк увеличил лимит по моей кредитной карте с 20 000 до 60 000...
Оперативно помогли уменьшить лимит карты
С весны я начала пользоваться Уралсиб банком, у меня есть дебевая и кредитная карты банка. Крединой картой я пользуюсь постоянно. Изначально лимит у меня был 15 тысяч. На покупку...
Благодарность специалисту контактного центра
19 июля в 22:25 я позвонила на горячую линию банка ,так как мне надо было уточнить некоторые нюансы по кредитной карте "120 дней на максимум". Робот быстро перевел меня на...
Удобное оформление кредитной карты и отличный сервис
Кредитную карту Уралсиб получил 07.07.2026, и первое впечатление от обслуживания оказалось очень положительным. Карту, к слову, можно было получить буквально на следующий день...
Помогли в разблокировке
12.07.2026 оформил заказ в Озон магазине и хотел оплотить с крдитной карты Уралсиб. Операция была отклонена банком. После последовал звонок в 14.30 из банка, уточнили данные (ФИО...