Обман людей

17.02.2026 06:00
466
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Льготный период по карте 90 дней. Проценты за каждый день начали начисляться еще дней за 10 до конца периода. При этом даже не предупредив уведомлением. Проценты конские.

Самовольно увеличили лимит, до 300000 тыс. который мне вообще не нужен. Зачисления денег нужно ждать от 3 до 7 дней, даже если вы их через терминал вносите.

Два года назад закрыла у них кредит на большую сумму, сотрудники не подали информацию в БКИ. Из за чего в другом банке не дали кредит, тк на мне числилась большая сумма.

В офисе работает два человека, соответственно обслуживание ждать приходится по часу.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-20T09:28:36+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Газпромбанк
Газпромбанк
2026-02-17T13:33:17+03:00
Здравствуйте! Проценты по кредитной карте были начислены верно. Льготный период был рассчитан с 18.11.2025 до 02.02.2026. Для сохранения льготного периода необходимо было внести всю сумму льготной задолженности до 02.02.2026. В связи с тем, что необходимая сумма не поступила на счет карты, были начислены проценты, исходя из размера процентной ставки. На текущий момент задолженность по погашена. Карта заблокирована вами через мобильное приложение. Увеличение кредитного лимита по картам происходит по инициативе банка. Для нас важно, чтобы обслуживание было быстрым и удобным, поэтому ваше замечание очень ценно. Мы уже работаем над улучшениями. Для вашего удобства доступна запись в офис через приложение или интернет-банк: «Запись в офис». Будем благодарны, если отметите решение вопроса в комментариях под отзывом. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.73%
решено проблем
7 635
отзыва
7 595
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Обман по льготному периоду кредитной карты

Оценка 4

Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю... Читать полностью

03.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка