Банк игнорирует определение суда о банкротстве физического лица

19.02.2026 15:20
405
3
Оценка
1
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Здравствуйте. Определением арбитражного суда Республики Мордовия я признан банкротом. 15.02.2026 мне был совершен перевод 30000 рублей по СБП на дебетовую карту Газпромбанка, однако каким то образом он попал на счет кредитной карты, которая должна была бы быть заблокирована. В итоге нужная мне сумма оказалась на кредитном счёте и с ней ничего не получается сделать. Это принесло массу неприятностей. В ответ на моё обращение №4038908 мне рекомендовано обратиться в офис для закрытия кредитной карты, но там тоже разводят руками. Как быть? Кроме судебного разбирательства я выхода больше не вижу. Напоминаю, что один из пунктов определения суда звучит как "Освободить должника от дальнейшего исполнения требований кредиторов", но получается так, что ваш банк данное требование игнорирует, что является нарушением нормы Законы №127-ФЗ. Конечно же я более не желаю быть клиентом данного банка и дебетовый счет уже закрыл. Но кредитный мне не закрывают. Как быть? Кроме судебного разбирательства я выхода больше не вижу.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-21T09:10:50+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Газпромбанк
Газпромбанк
2026-03-06T14:37:25+03:00
Здравствуйте! Мы провели проверку по вашему обращению. При переводе по СБП приоритетной картой для получения переводов была выбрана кредитная. На текущий момент закрыть счет кредитной карты нет возможности, так как задолженность по ней будет списана в 3 квартале 2026. Для возврата необходимо открыть дебетовую карту и сообщить об этом в комментариях под отзывом. Приносим извинения за некорректный ответ на обращение от 16.02.2026. Мы уже работаем над улучшениями. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка
user-250017007231
2026-04-01T10:07:35+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.06%
решено проблем
7 471
отзыв
7 425
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не... Читать полностью

29.07.2026

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка