ИП на АУСН. Помощь с налогами

19.02.2026 17:34
516
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня ИП на АУСН. Я заметила расхождения с налогом к уплате. Поэтому 17 февраля написала в чат внутри банка, чтобы понять, могу ли сейчас внести изменения.

Через 4 минуты мне ответила Валерия. Она рассказала, что налог рассчитывается налоговой автоматически, опираясь на данные, которые передают банки и ККТ. И объяснила, что я могу внести изменения в разметку в сервисе Онлайн-бухгалтерия. Но перерасчёт будет уже в следующем месяце.

Также я спросила про технических момент — как именно сохранить изменения. На что Валерия оперативно рассказала, что нужно перейти в конкретную операцию и объяснила, как поменять признак у операций.

Всё получилось, и мой вопрос был решён за 12 минут. Спасибо за помощь и быструю реакцию.

Точка Банк
Точка Банк
2026-02-24T14:58:41+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Очень рады, что Валерия смогла быстро подключиться и помочь с вопросами по налогам и разметке. Уделяем большое внимание обучению сотрудников. Так каждый клиент в чате и по телефону может получить грамотный ответ быстро и простым языком. Мы рядом 24/7 💜

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
848
отзыва
844
ответов

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Оформление ЭТРН

Оценка 5

Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные... Читать полностью

27.08.2026

Оперативно, внимательно, подробно

Оценка 5

23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила... Читать полностью

27.08.2026

Помощь в вопросе

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него... Читать полностью

26.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Техподдержка супер

Оценка 5

Выбрала Точка Банк своим партнёром по бизнесу. Задаю в чате с банком вопросы про налоги и платежи, ребята всегда подробно и простой объясняют. Вот, например, 26 июля этого года... Читать полностью

19.08.2026

Помощь в правильном возврате средств физическому лицу

Оценка 5

Добрый день.Я ИП, работаю с Точкой. На днях, 15 августа, пыталась в интернет-банке сделать возврат своему клиенту - физическому лицу, но выходило, что я делаю возврат бизнесу... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка