Сплошной Райкин: "Пиши ответ: "Куры передохли"

Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Мы ценим вашу обратную связь. Нам очень жаль, что обслуживание в банке вызвало у вас негативные эмоции. Курьер, доставивший вам карту, не является сотрудником банка, а является сотрудником курьерской службы. Его задачей является доставка карты клиентам банка, консультирование клиентов по параметрам, тарифам и условиям обслуживания карт не входит в его обязанности и полномочия. Перед оформлением карты вы ознакомились с документами, которые в дальнейшем подписали. Ваша подпись подтверждает, что вы изучили условия и согласны на их использование. Оформление дополнительных услуг и продуктов банка производится исключительно с добровольного согласия клиента, при получении удостоверяющей подписи на соответствующих заявлениях. Банк не навязывает дополнительные услуги, все услуги подключаются только на основании заявлений клиентов. Претензии к банку о навязывании услуг не соответствуют фактическим обстоятельствам. Услуга «Сервис уведомлений» и «Моя защита» были подключены к карте на основании вашего заявления. Услуга «Моя защита» отключена 18.02.2026. Таким образом, нарушений со стороны банка нет, у банка отсутствуют основания для возврата списанной комиссии. Беспроцентный период по кредитной карте "120 дней на максимум" предоставляется сроком на 4 месяца, где: первые три месяца - это период, в который вы тратите денежные средства за счет предоставленного кредитного лимита. При этом, по итогу каждого месяца вам будет сформирован минимальный платеж, который надо внести до последнего рабочего дня следующего месяца. Четвертый месяц - это месяц, когда нужно вернуть всю оставшуюся сумму в полном объеме. Льготный период возобновляемый и новый льготный период открывается заново каждый 4-й месяц, т.е. операции, совершенные в период 3-х месяцев с даты открытия льготного периода, входят в один льготный период. Операции, совершенные в 4-й месяц с даты открытия льготного периода, открывают новый льготный период. По вашему обращению на стороне банка была проведена детальная проверка с прослушиванием аудиозаписи разговора. Сотрудники банка вели разговор без нарушений. Приносим извинения, если тон сотрудника показался Вам грубым и некорректным. Надеемся, что помогли во всём разобраться.