Невозможно закрыть дебетовую ЗП карту
Ранее у нас был ЗП проект в Юникредитбанке, в г. Уфа 18.02 закрылось отделение банка, 16.02 я обратился в банк с целью закрыть свой счет и дебетовую карту, но операционисты мне сообщили, что они закрыть счет/карту не могут и закрыть их можно только через мобильное приложение. В виду того, что я давно не пользовался мобильным приложением, войти в него я не могу, войти по номеру карты так же невозможно, система пишет: "не найдена карта". После долгих моих мучений и звонков на горячую линию, мне посоветовали перезагрузить приложение, в итоге я теперь не могу его даже заново установить...( Офис уже закрыт, по горячей линии говорят, что закрыть карту и счет можно только через приложение, которое невозможно установить. Прошу банк, помочь мне, выйти из этой тупиковой ситуации и закрыть наконец то карту!?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах ЮниКредит Банка
Благодарность за помощь в решении ситуации
Хочу выразить большую благодарность сотруднику Екатерине Ф. в офисе на Полянке. Я актуализировал свои персональные данные, и анкету "фатка" никак не получалось обновить через...
Благодарность за оперативность
Хорошее обслуживание продемонстрировал сотрудник банка М-ев Денис!!! Обратилась с проблемой блокировки карты, ничего не понимала — почему карта заблокирована, да ещё и в отпуске...
Компетентная помощь персонального менеджера
Хотелось бы отметить высокую компетентность моего персонального менеджера М-ва Дениса (Ведущий премиальный менеджер, Дополнительный офис «Тульская»), который 09.01.2025 быстро...
Благодарность сотруднику банка
Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Новослободская, в частности Ф. Екатерине за помощь и содействие в решении проблемы. В банке с декабря плохо работал личный кабинет, не...
Отличный кэшбек
Обратился в офис на проспекте Вернадского 33,с целью закрыть дебетовую карту.Сотрудник Пронин Илья обнаружил что на моей карте накопилось 9600 бонусов (1 бонус равен 1 рублю),и...
Все зависит от сотрудника
Обращалась в банк для перевыпуска утерянной карты, в филиале Петроградская так и не смогли помочь, через приложение тоже не удалось перевыпустить. Всегда чего-то не хватало и...
Персональное внимание от банка не всегда роскошь!
Больше 25 лет являюсь «преданным» клиентом банка ЮниКредит. К сожалению, с течением времени личные менеджеры часто менялись. В связи с этим, некоторые проблемы остались нерешенными...