Акция по дополнительным бонусным рублям

21.02.2026 15:49
562
3
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В ноябре 2025 году мне пришло сообщение от банка "Синара", что проводится акция от банка при оплате дебетовой картой в супермаркетах будет начислен кэшбек 10% за месяц. Я стал усиленно пользоваться этой картой, оплатил в течении месяца чуть более 15 тысяч рублей в супермаркетах. И наивно полагал, что получу от банка 1500 рублей. Проходит время, декабрь уже закончился, деньги не начисляются. Звоню на горячую линию банка, описываю ситуацию. Оператор (имя не запомнил) говорит, что видит мои операции, но начисления не будет, так как я, якобы не подключил присоединение к акции в личном кабинете приложения банка. Хотя это не так в объявлении об акции такого требования не было, там напротив было указано, что акция автоматически будет действовать для всех карт банка. И второе - максимальный кэшбек, если бы я был присоединён, всего 500 рублей. Я огорчился конечно, но в начале февраля зашёл снова в приложение, смотрю а там появилось зачисление 500 рублей за участие в акции. Спасибо банку. А то, что я надеялся на 1500рублей - это моя вина, там были оказывается условия, которые я не удосужился прочитать, как раз про максимальную сумму кэшбека 500 рублей. Вопросов к банку нет, надо самому быть внимательней...

Банк Синара
Банк Синара
2026-02-24T14:18:39+03:00
Уважаемый user-72096923284! Спасибо, что высоко оценили нашу работу! Мы стараемся найти подход к каждому клиенту. Ваш банк Синара ❤

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,58
средняя оценка
12.2%
решено проблем
1 126
отзыва
1 101
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Синара

Помогли получить информацию по условиям обслуживания

Оценка 5

 31. 08. 2026 в 12:43 обратился в чат поддержки с просьбой помочь найти информацию о моем договоре. Спустя чуть более 20 минут специалист Ирина подключилась к переписке и уточнила... Читать полностью

31.08.2026

Помогли узнать и поменять логин

Оценка 5

Здравствуйте 30 августа я написала в чат Синара банк, недавно я выпустила карту и столкнулась с проблемой которую нужно было решить, в 17:01 присоедилась оператор Анастасия я... Читать полностью

31.08.2026

Оформление карты в отделении

Оценка 5

Здравствуйте 28 августа 2026 года я посетила офис Синара банк в городе Ростов на Дону по адресу ул. Социалистическая, 115/39 (1-й этаж) примерно около 18:20 - 18:30 я зашла в офис... Читать полностью

30.08.2026

Чудесная оператор помогла мне сменить пинкод по карте

Оценка 5

Делать разные ПИН-коды на карты наверное это хорошая привычка, но запоминать их сложнее и вот я забыла какой именно ПИН-код установила по моей новой дебетовой карте, вспомнить не... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Оформил карту банка Синара в декабре 2025 года через приложение. Карту одобрили через 2 дня привез представитель Александр помог указанному адресу.Помог активировать карту... Читать полностью

29.08.2026

Оплата картой в метро со скидкой

Оценка 5

Получаю социальную пенсию в банке синара . Сначало был вопрос по поводу оплатой со скидкой в метро . Пришлось связываться через чат в мобильном приложение банка и подробно... Читать полностью

27.08.2026

Помогли активировать категории кэшбэка

Оценка 5

Совсем недавно стал клиентом Синара банка. Ещё не до конца разобрался с мобильным приложением. Однако, нужно выбрать категории кэшбэка на следующий месяц чтобы не упустить выгоду... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка