Быстрая помощь круглосуточно

21.02.2026 17:17
560
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я являюсь клиентом Банка Синара в г. Казань. В мае 2025 года я оформил дебетовую карту для личных нужд.

Я приехал в отделение банка в Казани. Очереди не было, меня пригласили к специалисту сразу же. К сожалению, не запомнил имя сотрудника, но она очень грамотно и быстро всё объяснила. Она помог мне с оформлением заявки на дебетовую карту, рассказал про условия обслуживания и кешбэк. Всё прошло быстро и комфортно.Оофрмление заняло примерно 5 минут.

Но самое главное, за что я хочу сказать спасибо — это поддержка в чате. Уже поздно вечером (около 2 часов ночи) я забеспокоился: я оплатил онлайн сервис и потом стал переживать , что с моей новой виртуальной карты могут произойти несанкционированные списания. Несмотря на ночное время, в чате мне ответили практически мгновенно. Специалист подробно объяснил, как прямо в приложении перевыпустить виртуальную карту, чтобы старые данные стали недействительны. Я сразу же это сделал и лег спать спокойно.

Благодарю Банк Синара за быструю работу в офисе и за круглосуточную поддержку, которая реально помогает в любой ситуации.

Банк Синара
Банк Синара
2026-02-24T18:24:31+03:00
Уважаемый user5607964! Спасибо за отзыв! Нам очень приятно, что вы довольны работой нашего банка! Надеемся, что еще не раз сможем подарить вам улыбку и качественный сервис. Ваш банк Синара ❤️

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,58
средняя оценка
12.2%
решено проблем
1 126
отзыва
1 101
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Синара

Помогли получить информацию по условиям обслуживания

Оценка 5

 31. 08. 2026 в 12:43 обратился в чат поддержки с просьбой помочь найти информацию о моем договоре. Спустя чуть более 20 минут специалист Ирина подключилась к переписке и уточнила... Читать полностью

31.08.2026

Помогли узнать и поменять логин

Оценка 5

Здравствуйте 30 августа я написала в чат Синара банк, недавно я выпустила карту и столкнулась с проблемой которую нужно было решить, в 17:01 присоедилась оператор Анастасия я... Читать полностью

31.08.2026

Оформление карты в отделении

Оценка 5

Здравствуйте 28 августа 2026 года я посетила офис Синара банк в городе Ростов на Дону по адресу ул. Социалистическая, 115/39 (1-й этаж) примерно около 18:20 - 18:30 я зашла в офис... Читать полностью

30.08.2026

Чудесная оператор помогла мне сменить пинкод по карте

Оценка 5

Делать разные ПИН-коды на карты наверное это хорошая привычка, но запоминать их сложнее и вот я забыла какой именно ПИН-код установила по моей новой дебетовой карте, вспомнить не... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Оформил карту банка Синара в декабре 2025 года через приложение. Карту одобрили через 2 дня привез представитель Александр помог указанному адресу.Помог активировать карту... Читать полностью

29.08.2026

Оплата картой в метро со скидкой

Оценка 5

Получаю социальную пенсию в банке синара . Сначало был вопрос по поводу оплатой со скидкой в метро . Пришлось связываться через чат в мобильном приложение банка и подробно... Читать полностью

27.08.2026

Помогли активировать категории кэшбэка

Оценка 5

Совсем недавно стал клиентом Синара банка. Ещё не до конца разобрался с мобильным приложением. Однако, нужно выбрать категории кэшбэка на следующий месяц чтобы не упустить выгоду... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка