Навязывание согласия на передачу банковских данных

27.02.2026 08:44
793
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Внезапно, при открытии приложения появилось согласие на использование и передачу АО "Кадровые решения" передачу моих персональных данных, включая банковскуюю тайну. Поскольку спешил подписал не глядя, считая, что это документ банка Газпром. А оказалось, когда позже внимательно прочитала, это вообще какая-та стороння организация!


На почту пришло два согласия 

СОГЛАСИЕ

на обработку персональных данных и передачу данных, содержащих банковскую

тайну

и

СОГЛАСИЕ

на получение рекламной информации об услугах и продуктах Банка ГПБ (АО) и его

партнеров

в течении 10 минут попросил оператора отозвать согласие


Сабина ответила стандартной отпиской, что надо идти в банк И покинула сразу Покинула чат.

удобно подписать все надо в приложении, а отозвать - идите в банк.

Как это вообще возможно, чтобы третье лицо в приложении банка навязало мне подписать такие согласия. Безобразие!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-03T10:45:55+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Газпромбанк
Газпромбанк
2026-02-27T15:37:30+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за консультацию сотрудника контактного центра. Оформить отозвать согласие вы можете как в офисе банка, так и в Мобильном приложении или через контактный центр по номерам: 8 800 100 0701 и 400. Надеемся, мы смогли помочь разобраться в ситуации. Будем благодарны, если в комментариях ниже отметите решение вопроса. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,47
средняя оценка
24.42%
решено проблем
7 349
отзыва
7 267
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Понадобилась справка, в чате вконтакте спросила можно ли получить ее в приложении. Сотрудники уточнили у меня какая именно справка мне нужна. Я написала, что справка для... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Вчера в Магните заблокировали дебетовую карту, на карте денег мало около 20К. Целое утро пытаюсь выяснить причину, но это целый чудовищный квест, который не преодолеть без... Читать полностью

11.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Очень положительные впечатления от взаимодействия "Банк-Клиент". Вежливые сотрудники в офисе и операторы горячей линии. Оперативное решение проблем и вопросов по обращению через... Читать полностью

09.08.2026

Акция «Приводи Друзей»

Оценка 5

Раньше слышал, что в Газпромбанке есть такая программа, где можно пригласить друга и получить кэшбэк. Решил уточнить в социальной сети ВКонтакте действует ли еще такая акция... Читать полностью

07.08.2026

Об акции "Приводи друзей в Газпромбанк"

Оценка 4

В начале апреля решила воспользоваться акцией «Приводи друзей в Газпромбанк» и направила пригласительные ссылки двум своим друзьям, по которым они оформились и стали клиентами... Читать полностью

29.07.2026

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило... Читать полностью

29.07.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Как у клиента банка с определенныи уровнем примиальности у меня есть на год 2 промокода на Яндекс такси по 2к каждый. Что по идее даёт возможность доехать до аэропорта или из него... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка