Комиссия за неактивность карты

28.02.2026 16:41
617
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

После нового года пересматривала свои карты, вспомнила, что какое-то время не пользовалась картой, а знаю разные случаи, когда могут начать брать оплату за неактивность, испугалась, что сейчас что-то спишут. 20 января в 20:24 написала в чат интернет-банка с вопросом возможна ли комиссия за неактивность по дебетовой карте. В 21:07 подключилась оператор Людмила подтвердила, что комиссия такая есть, уточнила ее сумму, сроки, но успокоила что не более суммы остатка на счету. Мне этой информации было недостаточно, поэтому я уточнила конкретно свою ситуацию, какого числа была последняя операция по моей карте. Знаю, что в разных банках разные условия, поэтому мне было важно получить ответ от сотрудника, вдруг к примеру пополнения не учитываются, а только траты. На этот раз Людмила ответила практически мгновенно, и через 2 минуты я знала дату последней операции. Затем подтвердила, что у меня все хорошо и никаких списаний не будет, так что теперь я теперь знаю и дату, и уверена, что неприятных сюрпризов не будет. Спасибо Людмиле, за подробный и четкий ответ, проверку данных, а не отправление меня "сами посмотрите в истории", помогла разобраться и решила мой вопрос!

Банк Синара
Банк Синара
2026-03-03T12:22:15+03:00
Уважаемая GKsenia! Спасибо за теплые слова в адрес нашей сотрудницы! Благодарность обязательно передадим! Рады, что вы с нами ❤️ Ваш банк Синара!"

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,58
средняя оценка
12.2%
решено проблем
1 112
отзыва
1 101
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Синара

Помогли получить информацию по условиям обслуживания

Оценка 5

 31. 08. 2026 в 12:43 обратился в чат поддержки с просьбой помочь найти информацию о моем договоре. Спустя чуть более 20 минут специалист Ирина подключилась к переписке и уточнила... Читать полностью

31.08.2026

Помогли узнать и поменять логин

Оценка 5

Здравствуйте 30 августа я написала в чат Синара банк, недавно я выпустила карту и столкнулась с проблемой которую нужно было решить, в 17:01 присоедилась оператор Анастасия я... Читать полностью

31.08.2026

Оформление карты в отделении

Оценка 5

Здравствуйте 28 августа 2026 года я посетила офис Синара банк в городе Ростов на Дону по адресу ул. Социалистическая, 115/39 (1-й этаж) примерно около 18:20 - 18:30 я зашла в офис... Читать полностью

30.08.2026

Чудесная оператор помогла мне сменить пинкод по карте

Оценка 5

Делать разные ПИН-коды на карты наверное это хорошая привычка, но запоминать их сложнее и вот я забыла какой именно ПИН-код установила по моей новой дебетовой карте, вспомнить не... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Оформил карту банка Синара в декабре 2025 года через приложение. Карту одобрили через 2 дня привез представитель Александр помог указанному адресу.Помог активировать карту... Читать полностью

29.08.2026

Оплата картой в метро со скидкой

Оценка 5

Получаю социальную пенсию в банке синара . Сначало был вопрос по поводу оплатой со скидкой в метро . Пришлось связываться через чат в мобильном приложение банка и подробно... Читать полностью

27.08.2026

Помогли активировать категории кэшбэка

Оценка 5

Совсем недавно стал клиентом Синара банка. Ещё не до конца разобрался с мобильным приложением. Однако, нужно выбрать категории кэшбэка на следующий месяц чтобы не упустить выгоду... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка