Обращение в банк по поводу документов о своём ИП

11.03.2026 22:46
417
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Поддержка

Здравствуйте. Я не хочу продлевать 

Я не торгую на маркетплейсах. И хочу закрыть свой ИП. И счёт планирую 

Поняла вас. Вы можете отменить продление текущего тарифа через раздел 

Чтобы закрыть ИП вам нужно будет подать заявление в налоговую 

❗Онлайн-бухгалтерия не проводит расчётов на середину года и не готовит закрывающих 

Расчёты по дату ликвидации и закрывающая декларация готовятся в рамках услуги Ликвидация ИП (стоимость - 3 000 

Я правильно поняла. Я вам плочу 

Вам нужно будет самостоятельно подать заявление на закрытие ИП, а мои коллеги подготовят всю необходимую отчётность 

Заявление я подаю сама. А вы помогаете подготовить всю отчётность и в налоговую подаёте за 

Да, только отправить декларацию нужно будет самостоятельно, так как после ликвидации ИП 

Вечером займусь этим. А потом 

Если вы подключите услугу Ликвидация, заполните анкету при подключении , то когда в ЕГРИП налоговая укажет дату закрытия ИП - 

Теперь для закрытия ИП, 

🕵Подробнее о процессе можете посмотреть также в нашей 

💫Подать заявление на ликвидацию 

Для подачи заявления в ближайшем МФЦ. Для начала позвоните туда и уточните, можно ли закрыть ИП через них, так как не все МФЦ это делают. Нужны будут только паспорт и заполненное заявление. Госпошлину 

почтой. Для этого необходимо заверить документы у нотариуса и приложить опись. Это достаточно длинный и рискованный путь, потому 

онлайн. На сайте налоговой (https://service.nalog.ru/gosreg/#ip) 

с помощью представителя. Для этого вам понадобится 

Подайте заявление на 

Если вы работали на маркетплейсах, патенте, а также открывали счета в других банках — сообщите нам об этом ответным сообщением. Мы подскажем, какие 

Мы подготовим документы за 2026 год. Если вы не платили налоги и взносы за 2025 год, сдать декларацию и оплатить нужную сумму вы 

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, в вашем банке могут быть документы моего 

Я прошу прощения, документы на открытие ИП не могу найти. Или эти документы все в электронном виде? Не подскажите, я В 

Попрошу у вас 5-7 минут, пожалуйста, 

Так как регистрацию 

Вы можете найти и скачать их в разделе Сервисы → Регистрация 

Уточню, что на электронной почте сообщение должно быть в марте 2024 года, отправителем указана налоговая. Поиск может занять время, поэтому 

09.03.2026 я написала в чат поддержки Точка Банка с вопросом, могут ли в банке храниться документы по регистрации моего ИП, так как я не смогла их найти у себя и не была уверена, выдавались ли они мне в налоговой при регистрации.

Специалист Мария ответила примерно через 3–4 минуты после создания обращения.

Она уточнила, какие именно документы мне нужны, после чего я пояснила, что не могу найти документы о регистрации ИП и хотела бы понять, существуют ли они в электронном виде.

Специалист объяснила, что в налоговой такие документы обычно выдаются по запросу, и предложила проверить, сохранились ли они в системе банка. Она попросила немного времени на проверку и вскоре вернулась с ответом. Она объяснила, что поскольку регистрация ИП проходила через банк, мои документы действительно сохранились. 

Также специалист уточнила, что копии документов должны быть отправлены на электронную почту в марте 2024 года от налоговой, но для быстроты рекомендовала скачать их напрямую в интернет-банке.

В итоге вопрос был полностью решён: я получила чёткую инструкцию, где найти документы, и убедилась, что они сохранены. Благодарю Марию.

Точка Банк
Точка Банк
2026-03-12T15:40:41+03:00
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв. Нам важно качественно и оперативно сориентировать клиентов по возникающим вопросам, чтобы каждый предприниматель мог быть уверен в своих действиях. Поэтому в чате и по телефону мы на связи круглосуточно и готовы помочь в удобное для вас время. Рады, что вопрос успешно решился. Передадим слова благодарности Марии. Уверены, ей будет приятно 💜 Если понадобимся, мы рядом. Желаем вам успехов и отличного настроения!

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
845
отзыва
839
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Оформление ЭТРН

Оценка 5

Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные... Читать полностью

27.08.2026

Оперативно, внимательно, подробно

Оценка 5

23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила... Читать полностью

27.08.2026

Помощь в вопросе

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него... Читать полностью

26.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Техподдержка супер

Оценка 5

Выбрала Точка Банк своим партнёром по бизнесу. Задаю в чате с банком вопросы про налоги и платежи, ребята всегда подробно и простой объясняют. Вот, например, 26 июля этого года... Читать полностью

19.08.2026

Помощь в правильном возврате средств физическому лицу

Оценка 5

Добрый день.Я ИП, работаю с Точкой. На днях, 15 августа, пыталась в интернет-банке сделать возврат своему клиенту - физическому лицу, но выходило, что я делаю возврат бизнесу... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка