Раньше был расчетный счет в другом "желтом" банке. Были проблемы с выводом средств на собственные нужды, а также с поступлением. Были блокировки счета по 59-ФЗ, однако все решалось. Надоело, решили попробовать Точку. И ни разу не пожалели. С августа прошлого года пользуюсь только этим банком. Вот примерная ситуация:
24.03 обратился в чат поддержки , так как захотел подключить тариф Корпоративный — стандартные условия по переводам стали малы. Специалист Светлана ответила через 2 минуты.
Она сразу уточнила условия подключения тарифа Корпоративный: он доступен только для компаний с выручкой от 60 млн рублей в год или для групп компаний до 5 участников. Поскольку эти параметры мне пока не подходят, Светлана предложила альтернативное решение — увеличить лимит в рамках Подписки Плюс. Так как у меня уже была данная подписка, но на меньший лимит, потребовалось доплатить только разницу по тарифу, а не подключать новый тариф, как делают в других банках.
Дополнительно Светлана предупредила, что подписка продлевается автоматически, чтобы я не забыл отключить её, если потребуется только на месяц.
В итоге я воспользовался предложением и увеличил лимит по подписке. Вопрос решён полностью и быстро. Спасибо! Также подключен зарплатный проект, интеграция в 1С с автоматическим обновлением банковской выписки каждый час и многое другое. Никакой навязчивости или рекламы, очень все нравится! Так что рекомендую!
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Поддержка специалистов Точка Банка
Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью...
Оформление ЭТРН
Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные...
Оперативно, внимательно, подробно
23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила...
Помощь в вопросе
Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него...
ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ
Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли...
Техподдержка супер
Выбрала Точка Банк своим партнёром по бизнесу. Задаю в чате с банком вопросы про налоги и платежи, ребята всегда подробно и простой объясняют. Вот, например, 26 июля этого года...
Помощь в правильном возврате средств физическому лицу
Добрый день.Я ИП, работаю с Точкой. На днях, 15 августа, пыталась в интернет-банке сделать возврат своему клиенту - физическому лицу, но выходило, что я делаю возврат бизнесу...