Платежный стикер МТС Pay tag внезапно стал работать только с картами МТС Банка
Два года успешно пользовался стикером MTC Pay tag на айфоне, были привязаны карты Т–Банка, Яндекс–деньги, Райффайзена и Озона. Внезапно все операции стали отклоняться.
При первом звонке в поддержку оператор посоветовал обратиться в банки–эмитенты привязанных карт, сказав "у нас все хорошо". Поддержки привяанных банков в один голос заявили, что проблема на стороне МТС.
Позвонил второй раз в поддержку МТС, провисел на ожидании 15 минут, после чего звонок был сброшен.
И только третий оператор сходу ответил, что стикер теперь работает только с картами МТС банка. Уведомить об этом хотя бы посредством смс компания не посчитала нужным.
Компетентность сотрудников – 0
Клиентоориентированность – 0
Желание в дальнейшем как–то взаимодействовать с экосистемой МТС – абсолютно отсутствует.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Отключение платной услуги
Так как я недавно стал обладателем дебетовой карты МТС банка я решил узнать есть ли у меня платные подключённые услуги на карте.Потому что когда я оформлял карты других банков там...
Начисление кэшбэка
Сегодня, анализируя покупки, обнаружил, что сумма начисленного кэшбэка не соответствует моему проценту. Обратился в чат банка. Сотрудник подключился буквально за 5сек, никогда и...
Подсказали по кэшбеку и мсс
Добрый день, мне выпали на сентябрь нужные мне категории и особенно две категории с большим процентом кэшбека. Не нашёл информации о мсс в этих категориях, поэтому решил написать в...
Показали, как переводить кэшбек в рубли
Доброго времени суток. Слышал уже давно что кэшбек по мтс карте можно переводить в рубли. Но никак найти не мог где сделать это. Решил уточнить в чате поддержки. Написал в чат...
Подписка Private
Добрый день.Общалась недавно (02.09.2026) с поддержкой МТС банка в чате по вопросу подписки Private. Узнала о подписке вообще случайно, смотрела какие акции есть у банка по...
Звонок на горячую линию МТС
Добрый день! Я совершила звонок на горячую линию МТС 02 августа 2025г. В 10.17. Мнк моментально ответила сотрудник МТС банка Светлана. Меня интересовал вопрос, каким способом я...
В чате помогли разобраться с лимитами на снятие и банкоматами-партнёрами
Вчера, 30 августа, нужно было срочно снять наличные с дебетовой карты МТС Банка, но было уже поздно и отделения банка рядом не было. Поэтому я решил узнать, есть у банка партнеры...