59 000 % за привязку к Юмани

31.03.2026 01:49
666
5
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Вчера вечером 30.03.2026г., привязал кредитную карту "180 дней" к сервису Юмани. Как оказалось, сервис Юмани при привязке карты списывает 1,01₽ для проверки карты. А вот Газпромбанк за данную операцию дополнительно списывает еще и комиссию в размере ни много, ни мало 590.06₽!!! Одно дело если бы я совершил перевод на какою-либо существенную сумму, я бы понял, банку нужно как-то зарабатывать, но за списание 1,01₽ снимать комиссию 590,06₽ это уже слишком, это даже не 100%, а сразу 59 000 %.

Почему при данной операции нельзя выводить уведомление, например, в том же окне, где происходит подтверждение кодом из СМС, что за эту операцию будет списана комиссия в таком-то размере? И клиент уже сам решит принимать эти условия или не продолжать операцию? Ведь невозможно же помнить наизусть все тарифы банка, а тем более заранее знать, как банк протарифицирует ту или иную операцию.

Будьте внимательнее с такими операциями. Спасибо.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-03T07:57:01+03:00
Первоначально отзыв размещался с оценкой «2», с учетом комментария автора изменили оценку на «4».
Газпромбанк
Газпромбанк
2026-04-02T10:54:41+03:00
Здравствуйте! В соответствии с тарифами, при переводе с кредитной карты взимается комиссия в размере 5,9% 590 руб. Перед оформлением/подключением продуктов вы имеете право и обязанность ознакомиться с условиями их предоставления, так как одновременно своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора и тарифами. Операция проведена с МСС-кодом 6050 и относится к переводам денежных средств. Банк не несет ответственности за некорректное предоставление информации о МСС-коде. МСС-код присваивается банком-эквайером, который обслуживает торгово-сервисное предприятие. Обращаем внимание, что в банке отсутствует техническая возможность уведомлять клиентов о наличии комиссии по операциям, совершенным через сторонний сервис. Мы рассматриваем возможность возврата списанной комиссии в рамках лояльности. Надеемся, мы смогли помочь. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную ("4" или "5") в комментариях под отзывом. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.33%
решено проблем
7 414
отзыва
7 354
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не... Читать полностью

29.07.2026

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка