Отзыв о работе технической поддержки Точка банка

01.04.2026 15:43
348
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с Точка Банком. Недавно 30 марта, я обращалась в поддержку за помощью по вопросу декларации. Мне нужно было узнать, как мне оплатить налог. Через 5 минут подключилась специалист Юлия. Она объяснила мне, что у меня всё уже уплачено. Что остальная сумма уменьшена на страховые взносы. Тогда я во всём разобралась. На решение вопроса ушло около 20 минут. Я периодически обращаюсь в поддержку банка и мне всегда быстро помогают во всем разобраться. Спасибо Точка банк за помощь и оперативность!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-05T11:17:52+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Оценку засчитали.
Точка Банк
Точка Банк
2026-04-03T14:20:11+03:00
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв. Рады помогать вам, и особенно ценно, что отмечаете команду поддержки. Передадим ваши слова благодарности Юлии, уверены, ей будет приятно. Знаем как важно предпринимателям разобраться в вопросах бухгалтерии, поэтому мы круглосуточно на связи и готовы разобраться во всех деталях. Будем продолжать в том же духе. Желаем успехов в бизнесе!

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
848
отзыва
844
ответов

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Оформление ЭТРН

Оценка 5

Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные... Читать полностью

27.08.2026

Оперативно, внимательно, подробно

Оценка 5

23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила... Читать полностью

27.08.2026

Помощь в вопросе

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него... Читать полностью

26.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Техподдержка супер

Оценка 5

Выбрала Точка Банк своим партнёром по бизнесу. Задаю в чате с банком вопросы про налоги и платежи, ребята всегда подробно и простой объясняют. Вот, например, 26 июля этого года... Читать полностью

19.08.2026

Помощь в правильном возврате средств физическому лицу

Оценка 5

Добрый день.Я ИП, работаю с Точкой. На днях, 15 августа, пыталась в интернет-банке сделать возврат своему клиенту - физическому лицу, но выходило, что я делаю возврат бизнесу... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка