Банк с кривой банковской системой. Банк прислал сообщение о закрытии несуществующего вклада

12.04.2026 14:26
1307
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

 Банк с кривой банковской системой. 04.04.2026г. АТБ Банк прислал сообщение о закрытии ( 09.04.2026г.) несуществующего вклада. У меня нет вкладов в АТБ банке которые заканчиваються 09.04.2026г. Прошу представителя банка прокоментировать данную ситуацию и объяснить зачем мне было направлено смс о закрытии вклада по другому клиенту на мой контактный номер телефона. Прикрепляю к данному отзыву скриншот от банка подтверждающий отправку данного смс. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-18T10:34:05+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2026-04-16T06:43:06+03:00
Уважаемый автор здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь. Мы внимательно изучили Ваше обращение и предоставленный скриншот СМС-сообщения. По результатам внутренней проверки нашей системы мониторинга СМС-трафика, отправка сообщений на Ваш номер телефона, указанный в системах Банка как основной номер телефона, в указанный период (04.04.2026г.) зафиксирована не была. Со стороны банковских систем ошибок не выявлено. С уважение, команда АТБ.

О банке

Народный рейтинг

41 место
3,00
средняя оценка
11.76%
решено проблем
526
отзыва
497
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Азиатско-Тихоокеанского банка

Качество обслуживания и получение выгоды

Оценка 5

16.02.2026 обратился в филиал АТБ банка в г. Ачинске по вопросу перевода пенсии. Обслуживала меня сотрудник Ш-ва Яна. Доброжелательный, располагающий к доверию сотрудник. С ней мы... Читать полностью

18.03.2026

Вклад «новые деньги» получил обещанные 17%

Оценка 5

31.10.2025 закончился у меня вклад "новые деньги" на 1 300 000 это максимальная сумма которая была дозволена. при возвращении денег в родную гавань (в другой банк) по СБП... Читать полностью

01.11.2025

Оплата swift перевода

Оценка 4

Летал в этот банк 28 декабря, оплачивать инвойс. За день до этого, уточнил в чате, на странице банка, будут ли принимать платежи, мне ответили, что принимают и я полетел в столицу... Читать полностью

02.04.2025

Очень быстрое и качественное обслуживание

Оценка 5

1 часть отзыва Начну с того, что на фоне длительных ожиданий соединений со специалистами на горячих линиях таких банков как Газпромбанк, Банк ТКБ, Промсвязьбанк, Альфа-Банк, Банк... Читать полностью

16.01.2025

Консультация на горячей линии и открытие вклада

Оценка 5

30.10.2024 я осуществил несколько звонков на горячие линии нескольких банков с целью подбора вклада и у меня есть с чем сравнивать. 30.10.2024 года в 19:42:22 я обратился на... Читать полностью

07.11.2024

Очень грамотное обслуживание

Оценка 5

Открывал вклад в отделении в Шушенском. Очень понравилась работа персонала, в частности Екатерина, которая оформляла договор, оставила очень приятные впечатления. Корректно... Читать полностью

20.06.2023

Вклад

Оценка 5

Добрый день, являюсь клиентом банка, подошла в отделение по адресу Красноярский рабочий, 88 к менеджеру по работе с клиентами В-ой Анастасии Николаевне для переоформления вклада... Читать полностью

29.12.2022

Продукты банка