21апреля 2026 года около 20-40 я обратились в чат онлайн банка с вопросом уточнения условий акции. Мне приходило предложение совершить покупку до 14/04 и получить рассрочку в 8 месяцев для покупок, совершенных в период с 21/0 по 27/04. Я оплатила услуги связи, но севершив покупку, я увидела, что условия рассрочки иные. Я обратились в чат за разьяснениями. На мой вопрос осветила Яш-на Оксана. Она пояснила, что оплата услуг не является покупкой и под условия акции не попадает. Но очень любезно предложила в качестве лояльности банка прислать промокод на рассрочку +5 месяцев. Она перевела меня на главного специалиста клиентского сервиса Анастасию К-ву. Анастасия в свою очередь, прислала мне промокод на будующую покупку и даже переоформила рассрочку на уже совершенную покупку. Я довальна обслуживанием и благодарна за лояльное отношение.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...
Высокое качество обслуживания
Здравствуйте, сегодня вечером я обратилась в мобильном приложение в чате за помощью, по вопросу разблокировать карту. Сотрудник по имени Андрей ответил быстро и помог мне с этим...