Банк - партизан

24 апреля с.г. позвонил на "горячую линию" банка для того, чтобы заказать деньги с текущего счёта. После длительного ожидания (более 15-ти минут) оператор начала принимать заявку, задавая мне массу странных вопросов о моих персональных данных (Ф.И.О., дата рождения, номер паспорта), будто она мне собиралась выслать деньги по телефону. После приёма заявки по своему счёту я попытался заказать деньги по счёту жены, на который у меня есть банковская (!) доверенность, но оператор мне отказала. При этом она предварительно выяснила у меня персональные данные моей жены ! Мне пришлось изменить сумму моего заказа, увеличив её вдвое. После приёма заказа я предложил направить мне подтверждение его приёма на мой телефон, в чём мне оператором тоже было отказано ! Причём с дегенартивным объяснением того, что "SMS--сообщения банк не направляет" для "БЕЗОПАСНОСТИ КЛИЕНТОВ" ! На мой вопрос о том, не кажется ли банку, что для безопасности клиентов логичнее было бы уведомлять их о заказе денег с их счетов, чтобы они, если не заказывали денег, могли бы уведомить об этом банк, ответа оператора не последовало. Видимо, банк озабочен безопасностью телефонных мошенников, которые могут не беспокоиться о том, что банк проинформирует клиента о заказе, если он будет сделан мошенником. Для подтверждения заказа я предложил опертору назвать номер заказа, но и в этом она мне отказала ! Более того, оператор отказалась назвать свою фамилию и даже операторский номер (!), ограничившись именем "Любовь". Вот такое своеобразное представление у этого банка--партизана о банковской тайне !