Оператор помогла разобраться с условиями по акции
Здравствуйте ! Услышал что есть акция с 5% кэшбека и решил узнать в поддержке вб банка на что она распространяется и будет ли идти кэшбек за оплату по qr коду. Написал в чат поддержки 21 апреля 2026 в 11:47 , задал вопросы про кэшбек на супермаркеты и кэшбек за покупку по qr коду. Спустя время в чат присоединилась оператор Марина. Оператор подсказала что кэшбек есть и на супермаркеты и на товары с ягодками, также подсказала мне сроки начисления кэшбека. Также рассказала про акцию с 5% кэшбека, что лимит у акции 3000 баллов и надо оплачивать картой вб банка чтобы получить его. Далее уточнил вопрос про оплату qr кодом и оператор Марина мне скинула ссылку со всеми условиями данной акции. Все изучил и понял что лучше всего будет оплачивать покупки картой чтобы получать кэшбек. Хочу сказать большое спасибо оператору Марине за то что помогла разобраться с акцией с кэшбеком, за то что помогла разобраться с моими вопросами. Скриншоты прикрепил.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка
Подробная консультация от сотрудника Елизаветы по смене номера телефона и переносу баланса WB Кошелька
Планирую в ближайшее время полностью сменить основной номер телефона. Так как к текущему номеру привязан мой WB Кошелёк и на нём хранятся средства, у меня возникли сомнения...
Новая функция "защита близких" и ответы о ней поддержки WB банка
Пользуюсь картой WB банка и увидел в приложении функцию "защита близких". Решил написать в поддержку и узнать поподробнее, что это такое. Написал 29 августа 2026 в 14:29 и спросил...
Помощь в чате
Здравствуйте. Сменил основной номер телефона, а в вб банке остался старый, уже не могу принимать смс от банка по старому номеру. Поэтому решил что надо поменять телефон в банке...
Помогли получить выписку по счёту
Срочно понадобилось получить выписку по счетам. После долгих и безуспешных поисков раздела "Справки и выписки" в онлайн банке 17.08.2026 в 21:36 по московскому времени обратился...
Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте
У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить...
Марина из чата поддержки WB-Банка помогла сменить пин-код для входа в раздел банка
При входе в раздел WB-Банка в приложении нужно вводить шестизначный пин-код, и я решила его поменять, потому что старый я использовала довольно долго и на разных устройствах, а для...
Кэшбэк за покупки
10 июля в 08:00 обратилась в чат мобильного приложения Вайлдберриз банка для уточнения у специалиста наличисляется ли какой-нибудь кэшбэк при оплате картой банка. Через несколько...