Самое отвратительное обслуживание!

26.04.2026 13:10
342
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

И так: у меня был арест на картах о котором я узнала по факту собственно ареста счетов... далее я тут же оплатила нужную сумму и отвезла документы в ФССП, получила документы о направлении в банк о снятии ограничений, а теперь внимание, это было 06.03.2026, сегодня 26.04.2026 и арест до сих пор стоит именно у МТС банка! Сбер/т-банк, альф, все сняли ограничение кроме них! Я звонила на горячую линию, оставляла обращение, никакого результата, еще раз сьездила к приставам уже в этом месяце, и мне было сказано, что сразу все отправили МТС банку! Нет смысла им говорить не правду с учетом того, что у меня есть официальный документ в госуслугах, я снова позвонила в МТС банк и меня послали и положили трубку с) круто? Если такая организация позволяет себе так себя вести с клиентом-это говорит о многом!) проблему как вы понимаете мою не решили и решать не собираются

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-08T13:43:57+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
МТС Банк
МТС Банк
2026-04-29T11:38:34+03:00
​Здравствуйте! Ограничение сняли. Пожалуйста, проверьте и напишите результат в комментарии под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.19%
решено проблем
4 326
отзыва
4 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Благодарю за консультацию

Оценка 5

У меня есть дебетовая карта МТС Деньги, а недавно я оформила виртуальную дебетовую карту банка МТС Скидка Везде. А как я смогу пользоваться этой картой и будет ли начислен кешбэк... Читать полностью

01.09.2026

В чате помогли разобраться с лимитами на снятие и банкоматами-партнёрами

Оценка 5

Вчера, 30 августа, нужно было срочно снять наличные с дебетовой карты МТС Банка, но было уже поздно и отделения банка рядом не было. Поэтому я решил узнать, есть у банка партнеры... Читать полностью

31.08.2026

Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку

Оценка 5

В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к... Читать полностью

30.08.2026

Очень быстро помогли решить вопрос

Оценка 5

Позвонила , так как курьер не провел до конца оформление карты, на горячей линии очень быстро решили вопрос, и помогли пройти до конца оформление. Помогли разобраться в причине... Читать полностью

30.08.2026

Скидка везде

Оценка 5

Спрашивал про скидку 3% на онлайн заказы по карте скидка везде- действует ли она при оплате методом сбп, так как часто плачу так в онлайн доставке. Написал в поддержку 30 августа в... Читать полностью

30.08.2026

Узнал все о переводах в МТС банке

Оценка 5

Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь пластиковой картой «МТС Деньги» для повседневных расчётов. В ближайшее время планирую крупный перевод другому человеку, поэтому мне было важно... Читать полностью

29.08.2026

В чате помогли разобраться с условиями моей новой карты МТС Деньги

Оценка 5

23 февраля я получила карту МТС Деньги, и мне было важно прояснить условия кэшбека и МТС Premium. МТC Premium подключили вместе с выдачей карты. И я не совсем понимала, сколько... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка