Доступ к мобильному приложению

27.04.2026 14:52
1247
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

У меня возникла проблема со входом в мобильное приложение банка Дом.РФ, поэтому 27 апреля 2026 года я решил зайти к ним в офис и решить ее. Когда я подошел к электронной очереди на планшете администратор Юлия спросила какой у меня вопрос, затем она взяла мне талон и сразу пригласила к себе за 2 окно. Она сообщила, что сейчас у них новое приложение, которое называется «Home ключи». Для того, чтобы его скачать я зашел в AppStore, а потом прошел авторизацию в личном кабинете банка через браузер. При авторизации необходимо было ввести мой номер счета, который администратор посмотрела на компьютере и продиктовала его мне. На всех этапах мне помогала Юлия, без ее помощи я не смог бы установить новое приложение, спасибо большое за быстрое и качественное решение моего вопроса!!

Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2026-04-27T17:56:00+03:00
Здравствуйте! Мы очень ценим мнение наших клиентов и рады получить столь высокую оценку работы специалистов. Уверены, что и в дальнейшем наше сотрудничество будет доставлять вам только положительные эмоции! 💚 С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
23.53%
решено проблем
1 696
отзыва
1 685
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ

Обслуживание в Дом.РФ в Челябинске

Оценка 5

Посещала сегодня Дом.РФ челябинский на Доватора 29. Обращалась для того чтобы оплатить ипотеку по заблокированному счету, по талону направилась к Светлане в окне 2. Специалист... Читать полностью

31.08.2026

Качественное быстрое обслуживание в банке

Оценка 5

В Краснодарском отделении Дом РФ Банка сегодня 28.08.2026г я пришла для получения дебетовой карты ,чтобы рассчитываться ей в магазине и для установки мобильного приложения, чтобы... Читать полностью

28.08.2026

Консультация по действующему вкладу

Оценка 5

Добрый день. Был в отделении Дома.РФ на Доватора 29 чтобы получить консультацию по вкладам. Обратился в окно 3, сотрудница уточнила по какому вопросу я обращаюсь, я сказал что... Читать полностью

28.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Были в офисе на Невском проспекте, все понравилось. Не было очереди, обслуживание быстрое и качественное по моему вкладу.  Помогли установить приложение. Планирую и дальше... Читать полностью

27.08.2026

Понравилось обслуживание в Марьино

Оценка 5

пришла 24.08.2026 в офис на Люблинской, чтобы оформить счет, на входе встретила администратор Анастасия, проконсультировала по оформлению счета и помогла установить мобильное... Читать полностью

24.08.2026

Огромная благодарность за проведенную сделку без хлопот и забот!

Оценка 5

20.08.26 прошла неипотечная сделка в отделении Банка Дом.рф в городе Уфа, улица Цюрупы 30. Наша семья покупала квартиру за наличку. Сделка проходила на третьем этаже в отдельной... Читать полностью

21.08.2026

Замечательный банк

Оценка 5

Обратился 19 августа в офис домрф по адресу Казань ул Ямашева 43а. Меня вежливо встретили, помогли талон взять. К менеджеру пригласили быстро. Сотрудник Анастасия открыла мне... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка