Отличный банк!
У меня ИП со счётом в Точка Банке, тариф Начало. Я была уверена, что на моём тарифе бесплатный лимит на снятие 100 000 рублей в месяц, поэтому недавно сняла 85 000 рублей, не ожидая комиссии. Но после этой операции у меня списалось 1500 рублей. 28 апреля я решила обратиться в чате банка, и узнать, почему деньги списались, и как их вернуть. Через несколько минут после моего вопроса мне ответила Айгуль и рассказала, что на тарифе Начало можно снимать только 50 000 рублей в месяц без комиссии. Поэтому деньги и списались. Айгуль сказала, что в качестве исключения отменит эту комиссию, что меня приятно удивило, ведь по сути ошибки в этом не было. Хочу сказать спасибо сотруднице банка за лояльность и готовность идти навстречу клиентам.
ИП, кстати, регистрировала тоже через банк Точка, в назначенное время приехал агент, все разьяснил и оформил, не пришлось ехать в налоговую для этого.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Поддержка специалистов Точка Банка
Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью...
Оформление ЭТРН
Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные...
Оперативно, внимательно, подробно
23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила...
Помощь в вопросе
Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него...
ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ
Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли...
Техподдержка супер
Выбрала Точка Банк своим партнёром по бизнесу. Задаю в чате с банком вопросы про налоги и платежи, ребята всегда подробно и простой объясняют. Вот, например, 26 июля этого года...
Помощь в правильном возврате средств физическому лицу
Добрый день.Я ИП, работаю с Точкой. На днях, 15 августа, пыталась в интернет-банке сделать возврат своему клиенту - физическому лицу, но выходило, что я делаю возврат бизнесу...