Не зачисляются денежные переводы, банк игнорирует

30.04.2026 я осуществила перевод на свой счет по карте в Уралсибе со своего счета в Т банке. Перевод был осуществлен "себе в другой банк" по номеру телефона. Сумма перевода 8158 рублей. Также 30.04.2026 были осуществлены аналогичным образом 2 перевода с карты ВТБ на суммы 200 и 1500 рублей. Ни один из 3-х платежей до сих пор не дошел, хотя уже прошло около 12 часов. В результате у меня возникла просроченная задолженность по кредитной карте и я не смогла оплатить задолженность периода. Суммы, имеющейся на карте не хватило для того, чтобы погасить хотя бы минимальный платеж. Также 01.05.2026 я сделала пробный перевод со своей карты ВТБ на свою карту в Уралсибе в размере 10 рублей. Платеж прошел как обычно. Я еще вчера 30.04.2026 написала в поддержку, отправила даже идентификатор платежа для его розыска. В банке отправителе мне подтвердили, что платеж ушел и предоставили данный идентификатор, чтобы банк получатель по нему нашел. В итоге в чате специалисты меня просто игнорируют, либо отписываются какими-то общими фразами, которые никак не помогают решить мою проблему! Это именно специалисты, а не Уралсиб-бот, который также отвечает, но к нему вопросов нет. Более бестолкового бота я не видела! Специалисты советуют обратиться в банк отправитель, хотя я ясно написала, что деньги не пришли с разных банков и банки-отправители подтвердили, что деньги ушли. Явно проблема на стороне Уралсиба! Тем более ВТБ и Т банк имеют более серьезное программное и техническое обеспечение нежели Уралсиб. Да и компетентность сотрудников в Уралсибе оставляет желать лучшего! В данный момент историю общения через чат с банком почистили. Еще минут 30 назад я видела сообщения, которые я писала в поддержку в прошлом году, а сейчас даже утренних нет. Оставили только 2 последних сообщения! Ужасный банк! Во-первых ДОРОГО, во-вторых ужасное отношение к клиентам, в-третьих нет интересных продуктов, в-четвертных отсталое приложение мобильного банка. Давно ЦБ пора обратить внимание на этот банк за такое недобросовествное отношение к средствам клиентов!!!!