Помогли разобраться с уведомлениями от банка об операциях

02.05.2026 08:04
455
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Пользуюсь продуктами Вайлдберрис банка, но не получаю уведомления об операциях. В приложении не смог разобраться, как включить уведомления, поэтому за помощью обратился в онлайн-чат в приложении 01.05.2026 в 22:50 мск. Оператор Мария быстро вышла на связь и сообщила, что для включения уведомлений нужно нажать на три точки в правом верхнем углу, затем перейти в раздел "Уведомления об операциях". Также я уточнил в 23:36 мск, есть ли смс-оповещения, на что оператор Екатерина сообщила, что пока данный функционал не реализован. Следуя инструкции от Марии, я быстро и без труда подключил уведомления об операциях банка. Благодарю Марию и Екатерину за качественную консультацию и ставлю 5 баллов!

Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-05-02T12:23:59+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Мы рады, что вы оперативно решили все возникшие вопросы с помощью нашей команды поддержки. Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь в будущем, пожалуйста, обращайтесь — мы всегда готовы оказать вам своевременную поддержку. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,44
средняя оценка
40.95%
решено проблем
12 674
отзывов
12 617
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка

Подробная консультация от сотрудника Елизаветы по смене номера телефона и переносу баланса WB Кошелька

Оценка 5

Планирую в ближайшее время полностью сменить основной номер телефона. Так как к текущему номеру привязан мой WB Кошелёк и на нём хранятся средства, у меня возникли сомнения... Читать полностью

02.09.2026

Отключение уведомлений

Оценка 5

2 сентября 2026 года, уже глубокой ночью, примерно в 01:21, я столкнулся с небольшим раздражителем в приложении Wildberries Банка – накопилось слишком много уведомлений, и я решил... Читать полностью

02.09.2026

Ночная поддержка на высоте — помогли в 1:20 ночи!

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом обращения в поддержку WB Банка. Ситуация следующая: мне потребовалась полноценная выписка по операциям с датами и суммами по WB Кошельку... Читать полностью

01.09.2026

Поддержка Банка помогла и починила приложение

Оценка 5

Я около года клиент Вайлдберриз банка, в банке, кроме прочего есть накопительный счет, с достаточно крупной суммой. 15 августа 2026 вкладка банка пропала, из приложения... Читать полностью

01.09.2026

Оператор подсказал, как легко устранить проблему

Оценка 5

У меня появилась проблема при пользовании приложением Wildberries банка – перестали поступать уведомления (оповещения) о совершенных операциях. Этот период для меня был крайне... Читать полностью

01.09.2026

Автопополнение от WB банка

Оценка 5

Обратился в чат поддержки ВБ Банка с вопросом, как правильно настроить автопополнение кошелька, чтобы баланс для покупок на Wildberries пополнялся автоматически.На мой запрос... Читать полностью

01.09.2026

Большое спасибо за помощь

Оценка 5

Доброго времени суток. Мне понадобилась справка о моих тратах по счету за определенный период. В настройках банка я не нашла как сделать справку. Решила написать в чат банка и... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка