Навязанная услуга

02.05.2026 11:49
267
5
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Хочу предупредить тех,кто намерен оформить кредитную карту в банке УРАЛСИБ.Намеренно менеджеры добавляют программу ЗАЩИТА,но не уведомляют об этом.Клиент подписывает кучу листов,среди которых согласие на страховку,которое можно отменить в течение некоторого времени,но клиент об этом ничего не знает.В итоге,когда на карте появляются средства,происходит списание за страховку.У меня списали больше 600 руб.Имею 3гр,инвалидности,есть серьезные заболевания.На каком основании вообще навязали эту страховку.Считаю,что эта услуга навязана менеджером намеренно и считаю,что это обман со стороны банкао
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-07T12:47:16+03:00
Автор, уточните, пожалуйста, вы обращались в отделение для оформления кредитного договора? 02.07.2026 Первоначально отзыв размещался с оценкой «1». В связи с пожеланием автора проставляем оценку «5».
user-735313728896
2026-05-07T14:28:33+03:00
Да,обращалась в отделение.
Уралсиб
Уралсиб
2026-05-07T20:40:29+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Мы ценим вашу обратную связь. Программа страхования «Моя защита» к карте была подключена 17.03.2026 на основании вашего заявления и отключена 01.05.2026. Оформление дополнительных услуг и продуктов банка производится исключительно с добровольного согласия клиента, при получении удостоверяющей подписи на соответствующих заявлениях. Все услуги подключаются только на основании заявлений клиентов. Дополнительно отмечаем, что банком в индивидуальном порядке осуществлен возврат суммы оплаты по услуге страхования «Моя защита» 07.05.2026. Мы всегда стараемся идти клиентам навстречу, когда это возможно. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,55
средняя оценка
31.82%
решено проблем
1 417
отзыва
1 386
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уралсиба

Отключение платных услуг .

Оценка 5

Здравствуйте. 26.08.2026 г. Около метро Войковская посетил отделение банка. Не давно открыл кредитную карту и хотел отключить все платные услуги , подписки и рекламные обзвоны... Читать полностью

27.08.2026

Поддержка объяснили насчет льготного периода

Оценка 5

Четыре месяца назад я получила дебетовую карту Уралсиба, потом получила и кредитную карту 120 дней. Получается льготный период 4 месяца, что мне очень удобно, кредиткой я оплачиваю... Читать полностью

24.08.2026

Уралсиб без лишних вопросов снизил лимит по кредитной карте

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом обращения в банк «Уралсиб» по поводу кредитного лимита. 6 августа я обнаружил, что банк увеличил лимит по моей кредитной карте с 20 000 до 60 000... Читать полностью

08.08.2026

Оперативно помогли уменьшить лимит карты

Оценка 5

С весны я начала пользоваться Уралсиб банком, у меня есть дебевая и кредитная карты банка. Крединой картой я пользуюсь постоянно. Изначально лимит у меня был 15 тысяч. На покупку... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность специалисту контактного центра

Оценка 5

19 июля в 22:25 я позвонила на горячую линию банка ,так как мне надо было уточнить некоторые нюансы по кредитной карте "120 дней на максимум". Робот быстро перевел меня на... Читать полностью

20.07.2026

Удобное оформление кредитной карты и отличный сервис

Оценка 5

Кредитную карту Уралсиб получил 07.07.2026, и первое впечатление от обслуживания оказалось очень положительным. Карту, к слову, можно было получить буквально на следующий день... Читать полностью

13.07.2026

Помогли в разблокировке

Оценка 4

12.07.2026 оформил заказ в Озон магазине и хотел оплотить с крдитной карты Уралсиб. Операция была отклонена банком. После последовал звонок в 14.30 из банка, уточнили данные (ФИО... Читать полностью

12.07.2026

Продукты банка