Обслуживание в ТОЧКА Банке

21.05.2026 12:29
236
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я руковожу некоммерческой организацией, счёт открыт в Точка Банке. Пока мы не имеем дополнительных доходов, но работу в этом плане ведём. В связи с этим обратился в чате с банком 19 мая, чтобы узнать о возможности получении скидки по тарифу. В чате в течение нескольких минут мне ответила Анна, она предложила подключить предоплату, чтобы сэкономить на ежемесячной оплате, но этот вариант мне не подошёл. Тогда Анна предложила попробовать согласовать для моей организации индивидуальные условия, предупредили, что на это уйдёт 1-3 рабочих дня. И через несколько часов мне уже пришёл ответ, что нам одобрили скидку на тариф. Благодарен банку и его сотрудникам, что идёте навстречу и помогаете бизнесу в непростых ситуациях. Спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-30T21:42:37+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Оценку засчитали.
Точка Банк
Точка Банк
2026-05-22T15:33:51+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время для отзыва. Приятно слышать, что ведёте работу вместе с нами. Понимаем, как важна выгода, стараемся рассматривать наиболее удобные варианты для наших клиентов. Здорово, что Анне удалось согласовать для вас такие условия. Обязательно передадим ей слова благодарности, уверены — она будет рада. А мы дальше будем продолжать делать всё, чтобы радовать клиентов. Желаем успехов и остаёмся на связи!

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
833
отзывов
831
ответ

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Оформление ЭТРН

Оценка 5

Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные... Читать полностью

27.08.2026

Оперативно, внимательно, подробно

Оценка 5

23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила... Читать полностью

27.08.2026

Помощь в вопросе

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него... Читать полностью

26.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Техподдержка супер

Оценка 5

Выбрала Точка Банк своим партнёром по бизнесу. Задаю в чате с банком вопросы про налоги и платежи, ребята всегда подробно и простой объясняют. Вот, например, 26 июля этого года... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка