Некомпетентные сотрудники, непонятные платежи
Добрый день. Сталкнуовсь с ужасной дествительностью , что для того чтобы закрыть кредитную карту в Газпромбанке нужно пойти 9 кругов Ада! Казалось бы , внеси деньги да закрой , но в Газпромбанке не все так просто!
пытаюсь с 29 мая закрыть карту , в приложении задолженность была 9477,27 руб, внесла , но увидела в разделе просроченная задолженность еще 33,42 рубля , ладно, подумала я тогда и внесла их. А так как я хотела закрыть карту на следующий же день , прозвонила на ГЛ и уточнила , все ли я внесла , мне сказали да, но деньги прогрузятся в системе только завтра, ну ничего страшного, подумала я тогда , вот завтра и закрою. А завтра захожу в приложение и вижу еще задолженность 522,73 рубля 🤦♀️ я написала в чат , в полном гневе , что и откуда , вчера же сказали что я внесла все, оказалось это какое-то обслуживание и проценты , я внесла деньги и попросила закрыть карту иначе из-за их халатности буду писать отзыв на банки ру , чтобы все знали как работает поддержка Газпромбанка , но им конечно же все равно... Ведь деньги прогрузятся только на следующий день. Угадайте что было на следующий день ???!
Задолженность 0,51 копейка
Пол копейки🤦♀️
я внесла 10 рублей и опять ждать следующий день.....
А сегодня 01.06 у меня в плюсе 9 рублей но все равно не дает закрыть карту , т.к в приложении пишет что есть какая-то заложенность.... Что с вами не так?! Никому не советую , просто ужас !!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Отличный банк
Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм...
Обман по льготному периоду кредитной карты
Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю...
Оформление кредитной карты
Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным...
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...