Пропали деньги с кредитной карты

03.06.2026 00:15
438
11
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

вчера, 02.06.26 с кредитной карты Газпромбанка пропало 27000 рублей. Никаких уведомлений об операциях или о снижении лимита банк не прислал, все отображается по-старому. Если данное событие связано со снижением лимита со стороны банка - прошу зафиксировать свое несогласие с данным изменением и вернуть размер лимита, актуальный на 01.06, то есть до снижения. Рассчитывал на эти деньги, к тому же Банк не имеет права изменять кредитный лимит без уведомления клиента об этом. Просрочек по КК Газпромбанка (и по остальным кредитным продуктам во всех банках) я не допускал никогда, иногда платил % за негрейсовые операции, никаких оснований для снижения лимита у банка не имеется, в связи с чем требую его восстановления.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-18T09:45:50+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Газпромбанк
Газпромбанк
2026-06-03T16:28:43+03:00
Здравствуйте! Согласно п.1 Индивидуальных условий договора лимит кредитования может быть изменен как в большую, так и в меньшую сторону. Пересмотр лимита возможен один раз в 6 месяцев при условии активного пользования кредитной картой. Нарушений со стороны банка нет, просим с пониманием отнестись к действующим условиям. Надеемся, мы смогли помочь разобраться в ситуации. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную ("4" или "5") в комментариях под отзывом. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 684
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Обман по льготному периоду кредитной карты

Оценка 4

Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю... Читать полностью

03.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка