Самый ужасный банк в стране

03.06.2026 22:02
340
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Несколько лет активно пользовался кредитной картой Union Pay с безлимитным периодом в 180 дней. Всегда вовремя вносил обязательные платежи во избежание задолженностей. Но сегодняшний день перечеркнул все хорошее отношение к банку раз и навсегда. Неожиданно банк снижает лимит до 1000 руб. Узнал я об этом только в магазине, когда хотел рассчитаться картой, на которой лежало 24000 рублей. Звонок в колл-центр разочаровал еще больше. Оператор ответила, что банк что хочет, то и творит по типу: «когда хочу снижаю лимит, когда хочу повышаю», и неважно, что клиент очень благонадежный с отличной кредитной историей. Также оператор признала, что никаких СМС и прочих оповещений банк не отправлял. И тут же стала нести ахинею и предлагать какие-то продукты от банка. Все случилось одномоментно! При этом при лимите в 1000 рублей стоимость годового обслуживания так и осталась 3490 рублей в год! Потому что карта Union Pay. Ее расплатиться нельзя не то, что за границей, но и здесь, в России, ее далеко не везде принимают. Я погашаю задолженности, закрываю счет и бегу из этого болота! 

P.S. Судя по аналогичным отзывам за 3 июня, я далеко не единственный, кого так подло обманул банк. У многих банков случится приток новых клиентов - бывших клиентов Газпромбанка. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-20T07:37:45+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Газпромбанк
Газпромбанк
2026-06-04T13:31:32+03:00
Здравствуйте! Нарушений при консультации сотрудником не выявлено. Согласно п.1 Индивидуальных условий договора лимит кредитования может быть изменен как в большую, так и в меньшую сторону. Порядок уплаты задолженности по вашей карте не меняется. Вам, как и прежде, нужно будет своевременно погашать обязательный платеж в размере, установленном тарифами карты, и стараться соблюдать льготный период, чтобы избежать начисления процентов по покупкам. Пересмотр лимита возможен один раз в 6 месяцев при условии активного пользования кредитной картой. Нарушений со стороны банка нет, просим с пониманием отнестись к действующим условиям. Надеемся, мы смогли помочь разобраться в ситуации. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную ("4" или "5") в комментариях под отзывом. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.03%
решено проблем
7 489
отзыва
7 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не... Читать полностью

29.07.2026

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка